Cílový virtuální počítač Avamar: VM-hostname se nemůže připojit k proxy serveru: Název domény proxy-FullyQualifiedDomainName používající https://proxyIPAddr kvůli nesprávné konfiguraci sítě

Summary: Během pokusu o provedení funkce FLR virtuálního počítače (VM) se zobrazí výše uvedená chybová zpráva. Funkce FLR pak po dlouhé době selhává.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Při obnovení na úrovni souborů virtuálního počítače se v uživatelském rozhraní správy Avamar zobrazí následující chyba.

kA2f1000000KBDyCAO_3_0

Text s chybovou zprávou:

Error message: Target VM: VM-hostname cannot reach proxy: Proxy-FullyQualifiedDomainName via https://proxyIPAddr due to incorrect network configuration.
Restoration may take significantly longer time Press "Continue" to start the restore

                                                                             

Cause

Služba zodpovědná za naslouchání na portu 443 v proxy serveru není spuštěná:
 

Proxy-FullQualifiedDomainName:~ # netstat -plnt |egrep "Proto|443"
Proto Recv-Q Send-Q Local Address           Foreign Address         State       PID/Program name

Proxy-FullQualifiedDomainName:~ # service jetty status
Jetty Info: Jetty Service is not running.


 

Resolution

Před opětovným zahájením opakování funkce FLR spusťte službu.
  
Proxy-FullQualifiedDomainName:~ # service jetty start
Shutting down vami-lighttpd:done.
Jetty Info: Jetty daemon started.

Proxy-FullQualifiedDomainName:~ # service jetty status
Jetty Info: Jetty Service is running.[13234]

Proxy-FullQualifiedDomainName:~ # netstat -plnt |egrep "Proto|443"
Proto Recv-Q Send-Q Local Address           Foreign Address         State       PID/Program name
tcp        0      0 :::443                  :::*                    LISTEN      13234/java



-- Also make sure the service is configured to start automatically in multi-user runlevels:
 

Proxy-FullQualifiedDomainName:~ # chkconfig --list |grep jetty
jetty                     0:off  1:off  2:on   3:on   4:on   5:on   6:off


-- Case change the service configuration to automatically start on given runlevels is necessary, use command below:

Proxy-FullQualifiedDomainName:~ # chkconfig --level 2345 jetty on

-- In case the above steps didn't fix the issue, follow next steps:
  1.  Upravte usr/local/avamarclient/bin/config.xml na serveru proxy používaném pro funkci FLR.
  2.  Změňte hodnotu parametru wget z 0 na 1 tak, aby byla následující: 
     <enablewgetrestore>1</enablewgetrestore> 




Affected Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000050308
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Sep 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.