Avamar: Docelowy host maszyny wirtualnej nie może nawiązać połączenia z serwerem proxy, ponieważ usługa Jetty nie jest uruchomiona

Summary: W tym artykule wyjaśniono, dlaczego przywracanie na poziomie plików (FLR) maszyny wirtualnej kończy się niepowodzeniem, gdy docelowa maszyna wirtualna nie może nawiązać połączenia z serwerem proxy, co ostatecznie przekracza limit czasu po dłuższym wykonywaniu. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Podczas FLR maszyny wirtualnej w konsoli administracyjnej Avamar zostanie wyświetlony następujący komunikat w oknie:

Zrzut ekranu wyskakującego komunikatu FLR

 

Error message:

Target VM: <VM-hostname> cannot reach proxy: <avamar-proxy-FQDN_or_IP_Address> via https://<proxy-hostname-IP-Address> due to incorrect network configuration.
Restoration may take significantly longer time Press "Continue" to start the restore

Cause

Usługa odpowiedzialna za nasłuchiwanie na porcie 443 na serwerze proxy nie jest uruchomiona: 

root@avamar-proxy:~/>: netstat -plnt |egrep "Proto|443"
Proto Recv-Q Send-Q Local Address           Foreign Address         State       PID/Program name
 
root@avamar-proxy:~/>: service jetty status
Jetty Info: Jetty Service is not running.

Resolution

Wykonaj następujące czynności:

  1. Uruchom usługę przed ponowieniem próby FLR: 
root@avamar-proxy:~/>: service jetty start
Shutting down vami-lighttpd:done.
Jetty Info: Jetty daemon started.
 
root@avamar-proxy:~/>: service jetty status
Jetty Info: Jetty Service is running.[13234]
 
root@avamar-proxy:~/>:  netstat -plnt |egrep "Proto|443"
Proto Recv-Q Send-Q Local Address           Foreign Address         State       PID/Program name
tcp        0      0 :::443                  :::*                    LISTEN      13234/java
 
  1. Upewnij się, że usługa jest skonfigurowana do automatycznego uruchamiania na poziomach uruchamiania wielu użytkowników:  
root@avamar-proxy:~/>: chkconfig --list |grep jetty
jetty                     0:off  1:off  2:on   3:on   4:on   5:on   6:off
 
  1. Aby upewnić się, że usługa jest uruchamiana automatycznie na określonych poziomach uruchamiania, zaktualizuj konfigurację usługi przy użyciu poniższego polecenia:
root@avamar-proxy:~/>:  chkconfig --level 2345 jetty on
 

Jeśli wykonanie powyższych czynności nie rozwiązało problemu, wykonaj dodatkowy krok:

  1.  Edytuj plik /usr/local/avamarclient/bin/config.xml na serwerze proxy używanym dla FLR i zmień wartość parametru wget z 0 na 1:

     <enablewgetrestore>1</enablewgetrestore> 

Affected Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000050308
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Apr 2026
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.