Avamar Target VM: VM-hostname cannot reach the proxy: Proxy-FullyQualifiedDomainName yanlış ağ yapılandırması nedeniyle https://proxyIPAddr kullanıyor

Summary: Sanal Makine (VM) FLR gerçekleştirme girişimi sırasında yukarıdaki hata mesajı fark edilir. FLR uzun bir süre çalıştıktan sonra başarısız olur.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Sanal Makine Dosya Düzeyinde Geri Yükleme, Avamar Administration kullanıcı arayüzünde aşağıdaki hata gösterilir.

kA2f1000000KBDyCAO_3_0

Metin hata mesajı:

Error message: Target VM: VM-hostname cannot reach proxy: Proxy-FullyQualifiedDomainName via https://proxyIPAddr due to incorrect network configuration.
Restoration may take significantly longer time Press "Continue" to start the restore

                                                                             

Cause

Proxy'deki 443 numaralı bağlantı noktasını dinlemekten sorumlu hizmet çalışmıyor:
 

Proxy-FullQualifiedDomainName:~ # netstat -plnt |egrep "Proto|443"
Proto Recv-Q Send-Q Local Address           Foreign Address         State       PID/Program name

Proxy-FullQualifiedDomainName:~ # service jetty status
Jetty Info: Jetty Service is not running.


 

Resolution

FLR için yeniden denemeyi yeniden başlatmadan önce hizmeti başlatın.
  
Proxy-FullQualifiedDomainName:~ # service jetty start
Shutting down vami-lighttpd:done.
Jetty Info: Jetty daemon started.

Proxy-FullQualifiedDomainName:~ # service jetty status
Jetty Info: Jetty Service is running.[13234]

Proxy-FullQualifiedDomainName:~ # netstat -plnt |egrep "Proto|443"
Proto Recv-Q Send-Q Local Address           Foreign Address         State       PID/Program name
tcp        0      0 :::443                  :::*                    LISTEN      13234/java



-- Also make sure the service is configured to start automatically in multi-user runlevels:
 

Proxy-FullQualifiedDomainName:~ # chkconfig --list |grep jetty
jetty                     0:off  1:off  2:on   3:on   4:on   5:on   6:off


-- Case change the service configuration to automatically start on given runlevels is necessary, use command below:

Proxy-FullQualifiedDomainName:~ # chkconfig --level 2345 jetty on

-- In case the above steps didn't fix the issue, follow next steps:
  1.  FLR için kullanılan proxy'de usr/local/avamarclient/bin/config.xml dosyasını düzenleyin.
  2.  wget parametresinin değerini 0'dan 1'e aşağıdaki gibi değiştirin: 
     <enablewgetrestore>1</enablewgetrestore> 




Affected Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000050308
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Sep 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.