Avamar：由于 Jetty 服务未运行，目标虚拟机主机无法访问代理

Summary: 本文介绍了为什么当目标虚拟机无法访问代理时，虚拟机 （VM） 文件级还原 （FLR） 会失败，最终在长时间执行后超时。

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Symptoms

在虚拟机 FLR 期间，Avamar 管理控制台中会显示以下窗口消息：

FLR 弹出消息的屏幕截图

 

错误消息：

Target VM: <VM-hostname> cannot reach proxy: <avamar-proxy-FQDN_or_IP_Address> via https://<proxy-hostname-IP-Address> due to incorrect network configuration.
Restoration may take significantly longer time Press "Continue" to start the restore

Cause

负责侦听代理上的端口 443 的服务未运行： 

root@avamar-proxy:~/>: netstat -plnt |egrep "Proto|443"
Proto Recv-Q Send-Q Local Address           Foreign Address         State       PID/Program name
 
root@avamar-proxy:~/>: service jetty status
Jetty Info: Jetty Service is not running.

Resolution

执行以下操作：

  1. 在重试 FLR 之前启动服务： 
root@avamar-proxy:~/>: service jetty start
Shutting down vami-lighttpd:done.
Jetty Info: Jetty daemon started.
 
root@avamar-proxy:~/>: service jetty status
Jetty Info: Jetty Service is running.[13234]
 
root@avamar-proxy:~/>:  netstat -plnt |egrep "Proto|443"
Proto Recv-Q Send-Q Local Address           Foreign Address         State       PID/Program name
tcp        0      0 :::443                  :::*                    LISTEN      13234/java
 
  1. 确保将服务配置为在多用户运行级别中自动启动：  
root@avamar-proxy:~/>: chkconfig --list |grep jetty
jetty                     0:off  1:off  2:on   3:on   4:on   5:on   6:off
 
  1. 若要确保服务在指定的运行级别自动启动，请使用以下命令更新服务配置：
root@avamar-proxy:~/>:  chkconfig --level 2345 jetty on
 

如果上述步骤无法解决问题，请执行此额外步骤：

  1.  编辑 /usr/local/avamarclient/bin/config.xml 文件，并将 wget 参数的值从 0 更改为 1：

     <enablewgetrestore>1</enablewgetrestore> 

Affected Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000050308
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Apr 2026
Version:  8
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