Virtustream Storage Cloudの潜在的なデータ ロスと、それがData Domainに与える影響
Summary: Virtustream Storage Cloudのデータ ロスとData Domainへの影響に関する情報
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Symptoms
Dell EMCは、Data Domain内で削除された影響を受けるオブジェクトの特定を支援します。Data Domainサポートのメンバーが、影響を受けるファイルを検出するために連絡します。
Data Domain サポートは、次のアクションの実行を支援します。
これにより、このデータ ロス イベントの影響を受けたファイルのリストを特定できます。
Virtustream Storage Cloud(VSC)からオブジェクトの読み取り/削除を試行すると、問題が発生することがあります。Virtustreamは、コード内に問題があり、それがVSC内の一部のオブジェクトの削除につながることを特定しました。
Data Domain サポートは、次のアクションの実行を支援します。
- Data Domain重複排除エンジンは、ファイルの移行時に一意のセグメントのみをクラウドに書き込みます。
- Virtustreamオブジェクトを削除すると、これらのセグメントの多くが消失します。
- これらの失われた各セグメントは、クラウドに移行された1つ以上のファイルにマッピングされます。
- Data Domainのサポートは、これらの失われたセグメントを参照するファイルにマッピングします。
これにより、このデータ ロス イベントの影響を受けたファイルのリストを特定できます。
Virtustream Storage Cloud(VSC)からオブジェクトの読み取り/削除を試行すると、問題が発生することがあります。Virtustreamは、コード内に問題があり、それがVSC内の一部のオブジェクトの削除につながることを特定しました。
Cause
Virtustreamストレージ クラウドのエンジニアは、クラウド内部でデータ移行を実行しており、削除対象としてマークされていないオブジェクトがありました。 エンジニアは影響を最小限に抑えるためにリカバリー手順を実行しましたが、削除されたすべてのオブジェクトをリカバリーすることはできませんでした
お客様のアカウントに、1つ以上の欠落しているオブジェクトがあることが確認されました。 欠落している特定のオブジェクトは把握していますが、お客様と協力して削除されたオブジェクトをファイルまたはデータ セットにマッピングし、影響を評価して次のステップを決定する必要があります。
お客様のアカウントに、1つ以上の欠落しているオブジェクトがあることが確認されました。 欠落している特定のオブジェクトは把握していますが、お客様と協力して削除されたオブジェクトをファイルまたはデータ セットにマッピングし、影響を評価して次のステップを決定する必要があります。
Resolution
Virtustreamエンジニアリングが問題を特定して解決しました。
Dell EMCは、影響を受けたファイルをリカバリーおよびバックアップできるかどうかの判断を支援します。
Dell EMCは、影響を受けたファイルをリカバリーおよびバックアップできるかどうかの判断を支援します。
Affected Products
Data DomainProducts
Data Domain, DD OS 6.2, DD OS 6.0, DD OS 6.1Article Properties
Article Number: 000050348
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Apr 2026
Version: 4
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