Dell Unity: Sähköpostivarmennusprosessi epäonnistui SRS:n Lähetä pääsykoodi -painikkeella
Summary: Sähköpostin vahvistusprosessi epäonnistui SRS:n Lähetä pääsykoodi -painikkeella.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Kun asiakas SRS-määrityksessä yrittää lähettää pääsykoodipyynnön Delliltä painamalla "Lähetä pääsykoodi" -painiketta, Dell lähettää pääsykoodin tukitilin tukitietoihin liittyvään sähköpostiosoitteeseen.
Joskus tämä vaihe epäonnistuu riippumatta siitä, näyttääkö se virheen. Joitakin mahdollisia virheitä havaitaan:
Failed to get available sites for Remote Support because the access code entered is invalid. (Error Code: 0x6400ba6)
(Error Code: 0x640009b)
it does't send the access code to the registered e-mail address.
Cause
Jotain vikaa asiaan liittyvässä toimipaikan tunnuksessa tai asiakastuen tunnistetiedoissa
Resolution
Ota yhteys Dellin tekniseen tukeen tai valtuutettuun huoltokumppaniin ja mainitse tämän tietämyskannan artikkelin numero.
Affected Products
Dell EMC Unity FamilyProducts
Dell EMC Unity FamilyArticle Properties
Article Number: 000052833
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Oct 2025
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.