Avamar: Il backup SQL ha esito negativo con il messaggio "SQL Server WMI provider is not available"

Summary: Il backup SQL ha esito negativo con il messaggio "SQL Server WMI provider is not available"

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Symptoms

I backup di Avamar SQL potrebbero avere esito negativo con errori simili ai seguenti:

avsql Error <40258>: sqlconnectimpl_smo::get_installed_instance_list Microsoft.SqlServer.Management.Smo.SmoException: SQL Server WMI provider is not available on SQLMACHINE. ---> System.Management.ManagementException: Invalid namespace

 

Cause

Il servizio Backup Agent (avagent) è in esecuzione con un account utente di dominio NT, anche se a tale account è assegnato il ruolo sysadmin in SQL Server Management Studio.

Per impostazione predefinita, il servizio avagent viene eseguito con l'account SYSTEM locale predefinito.

 

Resolution

Modificare nuovamente l'account del servizio avagent nel SYSTEM locale e riavviare il servizio per rendere effettive le modifiche. Assicurarsi che all'account "NT Authority\SYSTEM" sia assegnato il ruolo sysadmin in SQL Server Management Studio.

Se la soluzione alternativa descritta sopra non è fattibile, aprire una nuova Service Request con il supporto DELL e fare riferimento a questo articolo della Knowledge Base.

 

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Plug-in for SQL
Article Properties
Article Number: 000052980
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Nov 2025
Version:  5
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