PowerScale: WebUI není k dispozici, zobrazuje se chyba 503 nebo chyba 404

Summary: Po upgradu nebo restartování systému OneFS cluster někdy zobrazuje webové rozhraní pro správu (WebUI) jako nedostupné s chybou 503, 404 nebo 400.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Po upgradu nebo restartování systému OneFS není k dispozici webové rozhraní pro správu (WebUI). Zobrazí se chyba 503, 404 nebo dokonce 400.

Cause

Služby, které zajišťují proces na pozadí a v popředí k vytvoření webového uživatelského rozhraní, se nespouští správně.

Resolution

Spuštěním následujících příkazů vypněte a poté proces restartujte.

Tyto řádky deaktivují všechny služby, které poskytují webové uživatelské rozhraní.
isi services -a apache2 disable

isi services -a isi_webui disable

isi services -a isi_papi_d disable

isi services -a isi_stats_d disable

isi services -a isi_stats_hist_d disable
Před opětovným povolením ověřte, zda se služby vypnuly.
ps auwx | grep httpd | grep -v grep

isi_for_array ps auwx | grep webui | grep -v grep

isi_for_array ps auwx | grep isi_papi_d | grep -v grep

isi_for_array ps auwx | grep isi_stats_d | grep -v grep

isi_for_array ps auwx | grep isi_stats_hist_d | grep -v grep
Když se pokusíte spustit WebUI na uzlu s existujícím .pid soubor, systém interpretuje existenci těchto souborů tak, že WebUI je již spuštěno. Vypnutí procesů a jejich opětovné spuštění by nefungovalo, pokud a .pid soubor se nachází na kterémkoli z uzlů.

Spuštěním následujících příkazů odeberte všechny .pid Soubory, které mohou být přítomny a které brání spuštění webové služby.
isi_for_array rm /usr/local/www/webkit/appserver.pid

isi_for_array rm /var/apache2/run/httpd.pid

isi_for_array rm /var/apache2/run/webui_httpd.pid
Jakmile odstraníte všechny stávající .pid souborů, které mohou být přítomny, spusťte následující příkazy a znovu spusťte všechny služby WebUI.
isi services -a apache2 enable

isi services -a isi_webui enable

isi services -a isi_papi_d enable

isi services -a isi_stats_d enable

isi services -a isi_stats_hist_d enable
Otestujte rozhraní WebUI a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
 
Poznámka: Systém OneFS 9.4 a novější zahrnuje možnost používat plně kvalifikovaný název domény (FQDN) SmartConnect k rozhraní WebUI clusteru při přesunu relací mezi uzly.

Affected Products

PowerScale OneFS
Article Properties
Article Number: 000053026
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Sep 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.