PowerScale: Verkkokäyttöliittymä ei ole käytettävissä, vastaanottovirhe 503 tai virhe 404

Summary: OneFS-päivityksen tai uudelleenkäynnistyksen jälkeen klusterissa näkyy joskus, että web-hallintakäyttöliittymä (WebUI) ei ole käytettävissä virheen 503, 404 tai virheen 400 yhteydessä.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Verkkohallintakäyttöliittymä (WebUI) ei ole käytettävissä OneFS-päivityksen tai OneFS-uudelleenkäynnistyksen jälkeen. Saat virheen 503, 404 tai jopa virheen 400.

Cause

Palvelut, jotka tarjoavat tausta- ja edustaprosessin WebUI: n tuottamiseksi, eivät käynnisty oikein.

Resolution

Sammuta ja käynnistä prosessi uudelleen seuraavilla komennoilla.

Nämä linjat poistavat käytöstä kaikki palvelut, jotka tarjoavat verkkokäyttöliittymän.
isi services -a apache2 disable

isi services -a isi_webui disable

isi services -a isi_papi_d disable

isi services -a isi_stats_d disable

isi services -a isi_stats_hist_d disable
Varmista, että palvelut on suljettu, ennen kuin otat ne uudelleen käyttöön.
ps auwx | grep httpd | grep -v grep

isi_for_array ps auwx | grep webui | grep -v grep

isi_for_array ps auwx | grep isi_papi_d | grep -v grep

isi_for_array ps auwx | grep isi_stats_d | grep -v grep

isi_for_array ps auwx | grep isi_stats_hist_d | grep -v grep
Kun yrität käynnistää verkkokäyttöliittymän solmussa, jossa on aiemmin luotu .pid tiedosto, järjestelmä tulkitsee näiden tiedostojen olemassaolon tarkoittavan, että WebUI on jo käynnissä. Prosessien sulkeminen ja käynnistäminen uudelleen ei toimi, jos .pid Tiedosto on jossakin solmussa.

Poista seuraavat komennot .pid Mahdollisesti olevat tiedostot, jotka estävät verkkopalvelun käynnistymisen.
isi_for_array rm /usr/local/www/webkit/appserver.pid

isi_for_array rm /var/apache2/run/httpd.pid

isi_for_array rm /var/apache2/run/webui_httpd.pid
Kun olet poistanut olemassa olevat .pid Suorita seuraavat komennot palauttaaksesi kaikki WebUI-palvelut.
isi services -a apache2 enable

isi services -a isi_webui enable

isi services -a isi_papi_d enable

isi services -a isi_stats_d enable

isi services -a isi_stats_hist_d enable
Testaa verkkokäyttöliittymää ja tarkista, onko ongelma ratkennut.
 
Huomautus: OneFS 9.4 ja uudemmat sisältävät mahdollisuuden käyttää SmartConnect fully qualified domain name (FQDN) -toimialuenimeä klusterin verkkokäyttöliittymässä, kun istunnot siirtyvät solmusta toiseen.

Affected Products

PowerScale OneFS
Article Properties
Article Number: 000053026
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Sep 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.