PowerScale: WebUI non disponibile, ricezione dell'errore 503 o 404
Summary: Dopo l'aggiornamento o il riavvio di OneFS, un cluster talvolta mostra l'interfaccia di amministrazione web (WebUI) come non disponibile con l'errore 503, l'errore 404 o l'errore 400.
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Symptoms
Dopo un aggiornamento o un riavvio di OneFS, l'interfaccia di amministrazione web (WebUI) non è disponibile. Si riceve un errore 503, 404 o anche 400.
Cause
I servizi che forniscono il processo in background e in primo piano per produrre la WebUI non si avviano correttamente.
Resolution
Eseguire i seguenti comandi per arrestare il sistema, quindi riavviare il processo.
Queste righe disabilitano tutti i servizi che forniscono l'interfaccia utente web.
Eseguire i seguenti comandi per rimuovere qualsiasi
Queste righe disabilitano tutti i servizi che forniscono l'interfaccia utente web.
isi services -a apache2 disable isi services -a isi_webui disable isi services -a isi_papi_d disable isi services -a isi_stats_d disable isi services -a isi_stats_hist_d disableVerificare che i servizi siano stati arrestati prima di riabilitarli.
ps auwx | grep httpd | grep -v grep isi_for_array ps auwx | grep webui | grep -v grep isi_for_array ps auwx | grep isi_papi_d | grep -v grep isi_for_array ps auwx | grep isi_stats_d | grep -v grep isi_for_array ps auwx | grep isi_stats_hist_d | grep -v grepQuando si tenta di avviare l'interfaccia utente web su un nodo con un
.pid file, il sistema interpreta l'esistenza di questi file nel senso che l'interfaccia utente web è già in esecuzione. L'arresto dei processi e la loro ripartenza non funzionerebbero se un .pid Il file è presente in uno qualsiasi dei nodi.
Eseguire i seguenti comandi per rimuovere qualsiasi
.pid Potrebbero essere presenti dei file che impediscono l'avvio del servizio web.
isi_for_array rm /usr/local/www/webkit/appserver.pid isi_for_array rm /var/apache2/run/httpd.pid isi_for_array rm /var/apache2/run/webui_httpd.pidUna volta rimossi eventuali
.pid eventualmente presenti, eseguire i seguenti comandi per ripristinare tutti i servizi WebUI.
isi services -a apache2 enable isi services -a isi_webui enable isi services -a isi_papi_d enable isi services -a isi_stats_d enable isi services -a isi_stats_hist_d enableTestare l'interfaccia WebUI e verificare se il problema è stato risolto.
Nota: OneFS 9.4 e versioni successive includono la possibilità di utilizzare il nome di dominio completo (FQDN) SmartConnect nell'interfaccia utente web del cluster quando le sessioni si spostano tra i nodi.
Affected Products
PowerScale OneFSArticle Properties
Article Number: 000053026
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Sep 2025
Version: 7
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