PowerScale：WebUIが使用できず、エラー503またはエラー404が表示される

Summary: OneFSのアップグレードまたは再起動後に、クラスターにWeb管理インターフェイス(WebUI)が使用できないというエラー503、エラー404、またはエラー400が表示されることがあります。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

OneFSのアップグレード後またはOneFSの再起動後は、Web管理インターフェイス(WebUI)を使用できません。エラー503、エラー404、さらにはエラー400が表示されます。

Cause

WebUIを生成するためのバックグラウンドおよびフォアグラウンド プロセスを提供するサービスが正しく開始されないことが原因です。

Resolution

次のコマンドを実行してシャットダウンし、プロセスを再開します

これらの行は、WebUIを提供するすべてのサービスを無効にします。 
isi services -a apache2 disable

isi services -a isi_webui disable

isi services -a isi_papi_d disable

isi services -a isi_stats_d disable

isi services -a isi_stats_hist_d disable
サービスを再度有効にする前に、サービスがシャットダウンしていることを確認します。 
ps auwx | grep httpd | grep -v grep

isi_for_array ps auwx | grep webui | grep -v grep

isi_for_array ps auwx | grep isi_papi_d | grep -v grep

isi_for_array ps auwx | grep isi_stats_d | grep -v grep

isi_for_array ps auwx | grep isi_stats_hist_d | grep -v grep
既存のものがインストールされているノードでWebUIを起動しようとすると .pid ファイルの場合、システムはこれらのファイルの存在を、WebUIがすでに実行されていることを意味すると解釈します。プロセスをシャットダウンして再度開始すると、 .pid ファイルがいずれかのノードに存在する

次のコマンドを実行して、 .pid Webサービスの開始を妨げている可能性のあるファイルが存在する可能性があります。 
isi_for_array rm /usr/local/www/webkit/appserver.pid

isi_for_array rm /var/apache2/run/httpd.pid

isi_for_array rm /var/apache2/run/webui_httpd.pid
既存の .pid ファイルが存在する可能性がある場合は、次のコマンドを実行して、すべてのWebUIサービスをバックアップします。 
isi services -a apache2 enable

isi services -a isi_webui enable

isi services -a isi_papi_d enable

isi services -a isi_stats_d enable

isi services -a isi_stats_hist_d enable
WebUIインターフェイスをテストし、問題が解決されたかどうかを確認します。
 
注：OneFS 9.4以降には、セッションがノード間を移動するときに、クラスターのWebUIに対してSmartConnectの完全修飾ドメイン名(FQDN)を使用する機能が含まれています。

Affected Products

PowerScale OneFS
Article Properties
Article Number: 000053026
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Sep 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.