PowerScale: WebUI niet beschikbaar, fout 503 of fout 404 ontvangen

Summary: Na OneFS-upgrade of opnieuw opstarten geeft een cluster soms de webbeheerinterface (WebUI) weer als niet beschikbaar met fout 503, fout 404 of fout 400.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Na een OneFS-upgrade of opnieuw opstarten van OneFS is de webbeheerinterface (WebUI) niet beschikbaar. U ontvangt een fout 503, fout 404 of zelfs een fout 400.

Cause

De services die het achtergrond- en voorgrondproces leveren om de WebUI te produceren, starten niet goed op.

Resolution

Voer de volgende opdrachten uit om af te sluiten en start het proces opnieuw.

Deze lijnen schakelen alle services uit die de WebUI leveren.
isi services -a apache2 disable

isi services -a isi_webui disable

isi services -a isi_papi_d disable

isi services -a isi_stats_d disable

isi services -a isi_stats_hist_d disable
Controleer of de services zijn afgesloten voordat u ze opnieuw inschakelt.
ps auwx | grep httpd | grep -v grep

isi_for_array ps auwx | grep webui | grep -v grep

isi_for_array ps auwx | grep isi_papi_d | grep -v grep

isi_for_array ps auwx | grep isi_stats_d | grep -v grep

isi_for_array ps auwx | grep isi_stats_hist_d | grep -v grep
Wanneer u de WebUI probeert te starten op een knooppunt met een bestaande .pid bestand, interpreteert het systeem het bestaan van deze bestanden als een teken dat de WebUI al actief is. Het afsluiten en opnieuw opstarten van de processen zou niet werken als een .pid bestand aanwezig is op een van de knooppunten.

Voer de volgende opdrachten uit om alle .pid bestanden die mogelijk aanwezig zijn en die voorkomen dat de webservice wordt gestart.
isi_for_array rm /usr/local/www/webkit/appserver.pid

isi_for_array rm /var/apache2/run/httpd.pid

isi_for_array rm /var/apache2/run/webui_httpd.pid
Zodra u bestaande .pid bestanden die aanwezig kunnen zijn, voert u de volgende opdrachten uit om alle WebUI-services weer up te zetten.
isi services -a apache2 enable

isi services -a isi_webui enable

isi services -a isi_papi_d enable

isi services -a isi_stats_d enable

isi services -a isi_stats_hist_d enable
Test de WebUI-interface en controleer of het probleem is opgelost.
 
Opmerking: OneFS 9.4 en hoger bevat de mogelijkheid om de SmartConnect volledig gekwalificeerde domeinnaam (FQDN) te gebruiken voor de WebUI van het cluster terwijl sessies tussen knooppunten worden verplaatst.

Affected Products

PowerScale OneFS
Article Properties
Article Number: 000053026
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Sep 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.