PowerScale: Webgrensesnitt er ikke tilgjengelig, mottar feil 503 eller feil 404

Summary: Etter OneFS-oppgradering eller omstart viser en klynge noen ganger webadministrasjonsgrensesnittet (WebUI) som ikke tilgjengelig med feilen 503, feil 404 eller feil 400.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Etter en OneFS-oppgradering eller en omstart av OneFS er ikke webadministrasjonsgrensesnittet (WebUI) tilgjengelig. Du får en feil 503, feil 404 eller til og med en feil 400.

Cause

Tjenestene som gir bakgrunns- og forgrunnsprosessen for å produsere webgrensesnittet, starter ikke riktig.

Resolution

Kjør følgende kommandoer for å slå av, og start deretter prosessen på nytt.

Disse linjene deaktiverer alle tjenestene som leverer webgrensesnittet.
isi services -a apache2 disable

isi services -a isi_webui disable

isi services -a isi_papi_d disable

isi services -a isi_stats_d disable

isi services -a isi_stats_hist_d disable
Kontroller at tjenestene er avsluttet før du aktiverer dem på nytt.
ps auwx | grep httpd | grep -v grep

isi_for_array ps auwx | grep webui | grep -v grep

isi_for_array ps auwx | grep isi_papi_d | grep -v grep

isi_for_array ps auwx | grep isi_stats_d | grep -v grep

isi_for_array ps auwx | grep isi_stats_hist_d | grep -v grep
Når du prøver å starte webgrensesnittet på en node med en eksisterende .pid -fil, tolker systemet eksistensen av disse filene til å bety at WebUI allerede kjører. Å slå av prosessene og starte dem opp igjen ville ikke fungere hvis en .pid -filen er til stede på noen av nodene.

Kjør følgende kommandoer for å fjerne eventuelle .pid Filer som kan være til stede som hindrer webtjenesten i å starte.
isi_for_array rm /usr/local/www/webkit/appserver.pid

isi_for_array rm /var/apache2/run/httpd.pid

isi_for_array rm /var/apache2/run/webui_httpd.pid
Når du har fjernet eventuelle eksisterende .pid filer som kan være til stede, kjører du følgende kommandoer for å hente alle WebUI-tjenestene opp igjen.
isi services -a apache2 enable

isi services -a isi_webui enable

isi services -a isi_papi_d enable

isi services -a isi_stats_d enable

isi services -a isi_stats_hist_d enable
Test WebUI-grensesnittet, og kontroller om problemet er løst.
 
Merk: OneFS 9.4 og nyere inkluderer muligheten til å bruke SmartConnects fullstendige domenenavn (FQDN) til klyngens webgrensesnitt når økter flyttes mellom noder.

Affected Products

PowerScale OneFS
Article Properties
Article Number: 000053026
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Sep 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.