PowerScale: WebUI jest niedostępny, otrzymuje błąd 503 lub błąd 404
Summary: Po uaktualnieniu lub ponownym uruchomieniu OneFS klaster czasami wyświetla sieciowy interfejs administracyjny (WebUI) jako niedostępny z błędem 503, błędem 404 lub błędem 400.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Po uaktualnieniu OneFS lub ponownym uruchomieniu OneFS sieciowy interfejs administracyjny (WebUI) nie jest dostępny. Wyświetlany jest błąd 503, błąd 404, a nawet błąd 400.
Cause
Usługi zapewniające proces w tle i na pierwszym planie w celu wygenerowania interfejsu WebUI nie uruchamiają się prawidłowo.
Resolution
Uruchom następujące polecenia, aby zamknąć, a następnie uruchom ponownie proces.
Te wiersze wyłączają wszystkie usługi, które dostarczają WebUI.
Uruchom następujące polecenia, aby usunąć wszystkie
Te wiersze wyłączają wszystkie usługi, które dostarczają WebUI.
isi services -a apache2 disable isi services -a isi_webui disable isi services -a isi_papi_d disable isi services -a isi_stats_d disable isi services -a isi_stats_hist_d disableUpewnij się, że usługi zostały wyłączone przed ich ponownym włączeniem.
ps auwx | grep httpd | grep -v grep isi_for_array ps auwx | grep webui | grep -v grep isi_for_array ps auwx | grep isi_papi_d | grep -v grep isi_for_array ps auwx | grep isi_stats_d | grep -v grep isi_for_array ps auwx | grep isi_stats_hist_d | grep -v grepPodczas próby uruchomienia WebUI w węźle z istniejącym
.pid system, system interpretuje istnienie tych plików w taki sposób, że WebUI jest już uruchomiony. Zamykanie procesów i ponowne ich uruchamianie nie zadziała, jeśli .pid znajduje się na dowolnym z węzłów.
Uruchom następujące polecenia, aby usunąć wszystkie
.pid Pliki, które mogą być obecne, a które uniemożliwiają uruchomienie usługi internetowej.
isi_for_array rm /usr/local/www/webkit/appserver.pid isi_for_array rm /var/apache2/run/httpd.pid isi_for_array rm /var/apache2/run/webui_httpd.pidPo usunięciu istniejących
.pid plików, które mogą być obecne, uruchom następujące polecenia, aby przywrócić działanie wszystkich usług WebUI.
isi services -a apache2 enable isi services -a isi_webui enable isi services -a isi_papi_d enable isi services -a isi_stats_d enable isi services -a isi_stats_hist_d enablePrzetestuj interfejs WebUI i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Uwaga: OneFS w wersji 9.4 i nowszych zawiera możliwość używania w pełni kwalifikowanej nazwy domeny (FQDN) SmartConnect do interfejsu WebUI klastra podczas przenoszenia sesji między węzłami.
Affected Products
PowerScale OneFSArticle Properties
Article Number: 000053026
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Sep 2025
Version: 7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.