PowerScale: WebUI jest niedostępny, otrzymuje błąd 503 lub błąd 404

Summary: Po uaktualnieniu lub ponownym uruchomieniu OneFS klaster czasami wyświetla sieciowy interfejs administracyjny (WebUI) jako niedostępny z błędem 503, błędem 404 lub błędem 400.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Po uaktualnieniu OneFS lub ponownym uruchomieniu OneFS sieciowy interfejs administracyjny (WebUI) nie jest dostępny. Wyświetlany jest błąd 503, błąd 404, a nawet błąd 400.

Cause

Usługi zapewniające proces w tle i na pierwszym planie w celu wygenerowania interfejsu WebUI nie uruchamiają się prawidłowo.

Resolution

Uruchom następujące polecenia, aby zamknąć, a następnie uruchom ponownie proces.

Te wiersze wyłączają wszystkie usługi, które dostarczają WebUI.
isi services -a apache2 disable

isi services -a isi_webui disable

isi services -a isi_papi_d disable

isi services -a isi_stats_d disable

isi services -a isi_stats_hist_d disable
Upewnij się, że usługi zostały wyłączone przed ich ponownym włączeniem.
ps auwx | grep httpd | grep -v grep

isi_for_array ps auwx | grep webui | grep -v grep

isi_for_array ps auwx | grep isi_papi_d | grep -v grep

isi_for_array ps auwx | grep isi_stats_d | grep -v grep

isi_for_array ps auwx | grep isi_stats_hist_d | grep -v grep
Podczas próby uruchomienia WebUI w węźle z istniejącym .pid system, system interpretuje istnienie tych plików w taki sposób, że WebUI jest już uruchomiony. Zamykanie procesów i ponowne ich uruchamianie nie zadziała, jeśli .pid znajduje się na dowolnym z węzłów.

Uruchom następujące polecenia, aby usunąć wszystkie .pid Pliki, które mogą być obecne, a które uniemożliwiają uruchomienie usługi internetowej.
isi_for_array rm /usr/local/www/webkit/appserver.pid

isi_for_array rm /var/apache2/run/httpd.pid

isi_for_array rm /var/apache2/run/webui_httpd.pid
Po usunięciu istniejących .pid plików, które mogą być obecne, uruchom następujące polecenia, aby przywrócić działanie wszystkich usług WebUI.
isi services -a apache2 enable

isi services -a isi_webui enable

isi services -a isi_papi_d enable

isi services -a isi_stats_d enable

isi services -a isi_stats_hist_d enable
Przetestuj interfejs WebUI i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
 
Uwaga: OneFS w wersji 9.4 i nowszych zawiera możliwość używania w pełni kwalifikowanej nazwy domeny (FQDN) SmartConnect do interfejsu WebUI klastra podczas przenoszenia sesji między węzłami.

Affected Products

PowerScale OneFS
Article Properties
Article Number: 000053026
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Sep 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.