PowerScale: WebUI indisponível, recebendo o erro 503 ou o erro 404
Summary: Após o upgrade ou a reinicialização do OneFS, um cluster às vezes mostra a interface de administração da Web (IU Web) como não disponível com o erro 503, 404 ou 400.
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Symptoms
Após um upgrade do OneFS ou uma reinicialização do OneFS, a interface de administração da Web (IU na Web) fica indisponível. Um erro 503, 404 ou até mesmo um erro 400 é exibido.
Cause
Os serviços que fornecem o processo em segundo plano e em primeiro plano para produzir a WebUI não são iniciados corretamente.
Resolution
Execute os seguintes comandos para desligar e, em seguida, reinicie o processo.
Essas linhas desativam todos os serviços que fornecem a WebUI.
Execute os seguintes comandos para remover qualquer
Essas linhas desativam todos os serviços que fornecem a WebUI.
isi services -a apache2 disable isi services -a isi_webui disable isi services -a isi_papi_d disable isi services -a isi_stats_d disable isi services -a isi_stats_hist_d disableVerifique se os serviços foram encerrados antes de reativá-los.
ps auwx | grep httpd | grep -v grep isi_for_array ps auwx | grep webui | grep -v grep isi_for_array ps auwx | grep isi_papi_d | grep -v grep isi_for_array ps auwx | grep isi_stats_d | grep -v grep isi_for_array ps auwx | grep isi_stats_hist_d | grep -v grepQuando você tenta iniciar a WebUI em um nó com um existente
.pid , o sistema interpreta a existência desses arquivos para significar que a WebUI já está em execução. Desligar os processos e iniciá-los novamente não funcionaria se um .pid O arquivo está presente em qualquer um dos nós.
Execute os seguintes comandos para remover qualquer
.pid Arquivos que podem estar presentes que estão impedindo a inicialização do serviço Web.
isi_for_array rm /usr/local/www/webkit/appserver.pid isi_for_array rm /var/apache2/run/httpd.pid isi_for_array rm /var/apache2/run/webui_httpd.pidDepois de remover qualquer
.pid arquivos que podem estar presentes, execute os seguintes comandos para fazer backup de todos os serviços da WebUI.
isi services -a apache2 enable isi services -a isi_webui enable isi services -a isi_papi_d enable isi services -a isi_stats_d enable isi services -a isi_stats_hist_d enableTeste a interface da WebUI e verifique se o problema foi resolvido.
Nota: O OneFS 9.4 e versões posteriores incluem a capacidade de usar o nome de domínio totalmente qualificado (FQDN) do SmartConnect para a WebUI do cluster à medida que as sessões são movidas entre os nós.
Affected Products
PowerScale OneFSArticle Properties
Article Number: 000053026
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Sep 2025
Version: 7
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