PowerScale. Веб-интерфейс недоступен, отображается ошибка 503 или ошибка 404
Summary: После модернизации или перезагрузки OneFS в кластере иногда отображается недоступность веб-интерфейса администрирования (WebUI) с ошибкой 503, 404 или 400.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
После модернизации OneFS или перезагрузки OneFS веб-интерфейс администрирования (WebUI) недоступен. Вы получите ошибку 503, ошибку 404 или даже ошибку 400.
Cause
Службы, предоставляющие фоновые процессы и процессы переднего плана для создания веб-интерфейса пользователя, не запускаются должным образом.
Resolution
Выполните следующие команды для завершения работы, а затем перезапустите процесс.
Эти строки отключают все службы, предоставляющие веб-интерфейс пользователя.
Выполните следующие команды, чтобы удалить
Эти строки отключают все службы, предоставляющие веб-интерфейс пользователя.
isi services -a apache2 disable isi services -a isi_webui disable isi services -a isi_papi_d disable isi services -a isi_stats_d disable isi services -a isi_stats_hist_d disableПеред повторным включением убедитесь, что службы выключены.
ps auwx | grep httpd | grep -v grep isi_for_array ps auwx | grep webui | grep -v grep isi_for_array ps auwx | grep isi_papi_d | grep -v grep isi_for_array ps auwx | grep isi_stats_d | grep -v grep isi_for_array ps auwx | grep isi_stats_hist_d | grep -v grepПри попытке запустить веб-интерфейс пользователя на узле с существующим
.pid file, система интерпретирует существование этих файлов как означающее, что веб-интерфейс уже запущен. Завершение процессов и их повторный запуск не будут работать, если .pid Файл находится на любом из узлов.
Выполните следующие команды, чтобы удалить
.pid Возможно, имеются файлы, препятствующие запуску веб-службы.
isi_for_array rm /usr/local/www/webkit/appserver.pid isi_for_array rm /var/apache2/run/httpd.pid isi_for_array rm /var/apache2/run/webui_httpd.pidПосле удаления любых существующих
.pid файлов, которые могут присутствовать, выполните следующие команды, чтобы восстановить работу всех служб WebUI.
isi services -a apache2 enable isi services -a isi_webui enable isi services -a isi_papi_d enable isi services -a isi_stats_d enable isi services -a isi_stats_hist_d enableПротестируйте интерфейс веб-интерфейса и убедитесь, что проблема устранена.
Примечание. OneFS 9.4 и более поздние версии включают возможность использовать полное доменное имя (FQDN) SmartConnect в веб-интерфейсе пользователя кластера при перемещении сессий между узлами.
Affected Products
PowerScale OneFSArticle Properties
Article Number: 000053026
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Sep 2025
Version: 7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.