PowerScale: WebUI är inte tillgängligt, får fel 503 eller fel 404

Summary: Efter OneFS-uppgradering eller omstart visar ett kluster ibland att webbadministrationsgränssnittet (WebUI) inte är tillgängligt med felet 503, fel 404 eller fel 400.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Efter en OneFS-uppgradering eller OneFS-omstart är webbadministrationsgränssnittet (WebUI) inte tillgängligt. Du får ett fel 503, fel 404 eller till och med ett fel 400.

Cause

Tjänsterna som tillhandahåller bakgrunds- och förgrundsprocessen för att producera webbgränssnittet startar inte korrekt.

Resolution

Kör följande kommandon för att stänga av och starta sedan om processen.

Dessa rader inaktiverar alla tjänster som tillhandahåller WebUI.
isi services -a apache2 disable

isi services -a isi_webui disable

isi services -a isi_papi_d disable

isi services -a isi_stats_d disable

isi services -a isi_stats_hist_d disable
Kontrollera att tjänsterna har stängts av innan du aktiverar dem igen.
ps auwx | grep httpd | grep -v grep

isi_for_array ps auwx | grep webui | grep -v grep

isi_for_array ps auwx | grep isi_papi_d | grep -v grep

isi_for_array ps auwx | grep isi_stats_d | grep -v grep

isi_for_array ps auwx | grep isi_stats_hist_d | grep -v grep
När du försöker starta WebUI på en nod med en befintlig .pid -fil, tolkar systemet förekomsten av dessa filer som att WebUI redan körs. Att stänga av processerna och starta dem igen skulle inte fungera om en .pid filen finns på någon av noderna.

Kör följande kommandon om du vill ta bort .pid filer som kan finnas som hindrar webbtjänsten från att starta.
isi_for_array rm /usr/local/www/webkit/appserver.pid

isi_for_array rm /var/apache2/run/httpd.pid

isi_for_array rm /var/apache2/run/webui_httpd.pid
När du har tagit bort eventuella befintliga .pid filer som kan finnas, kör följande kommandon för att få alla WebUI-tjänster att säkerhetskopiera.
isi services -a apache2 enable

isi services -a isi_webui enable

isi services -a isi_papi_d enable

isi services -a isi_stats_d enable

isi services -a isi_stats_hist_d enable
Testa WebUI-gränssnittet och kontrollera om problemet är löst.
 
Obs! OneFS 9.4 och senare omfattar möjligheten att använda det fullständigt kvalificerade SmartConnect-domännamnet (FQDN) till klustrets webbgränssnitt när sessioner flyttas mellan noder.

Affected Products

PowerScale OneFS
Article Properties
Article Number: 000053026
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Sep 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.