PowerScale：WebUI 無法使用，收到錯誤 503 或錯誤 404
Summary: OneFS 升級或重新開機後，叢集有時會顯示 Web 管理介面 （WebUI） 無法使用，並顯示錯誤 503、錯誤 404 或錯誤 400。
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Symptoms
OneFS 升級或 OneFS 重新開機後，將無法使用 Web 管理介面 （WebUI）。您會收到錯誤 503、錯誤 404，甚至錯誤 400。
Cause
提供產生 WebUI 的背景和前景程序的服務無法正確啟動。
Resolution
執行下列命令將其關機，然後重新啟動程序。
這些行禁用提供 WebUI 的所有服務。
執行下列命令以移除任何
這些行禁用提供 WebUI 的所有服務。
isi services -a apache2 disable isi services -a isi_webui disable isi services -a isi_papi_d disable isi services -a isi_stats_d disable isi services -a isi_stats_hist_d disable請先確認服務已關閉，再重新啟用。
ps auwx | grep httpd | grep -v grep isi_for_array ps auwx | grep webui | grep -v grep isi_for_array ps auwx | grep isi_papi_d | grep -v grep isi_for_array ps auwx | grep isi_stats_d | grep -v grep isi_for_array ps auwx | grep isi_stats_hist_d | grep -v grep當您嘗試在具有現有
.pid 檔，系統將這些檔的存在解譯為 WebUI 已在運行。如果出現以下情況，則關閉程序再重新啟動程序將不起作用 .pid 檔案存在於任何節點上。
執行下列命令以移除任何
.pid 可能存在的阻止 Web 服務啟動的檔。
isi_for_array rm /usr/local/www/webkit/appserver.pid isi_for_array rm /var/apache2/run/httpd.pid isi_for_array rm /var/apache2/run/webui_httpd.pid移除任何現有後
.pid 如果檔案可能已存在，請執行下列命令，以使所有 WebUI 服務再次上線。
isi services -a apache2 enable isi services -a isi_webui enable isi services -a isi_papi_d enable isi services -a isi_stats_d enable isi services -a isi_stats_hist_d enable測試 WebUI 介面，並檢查問題是否已解決。
注意：OneFS 9.4 及更新版本可當工作階段在節點之間移動時，將 SmartConnect 完整網域名稱 （FQDN） 用於叢集的 WebUI。
Affected Products
PowerScale OneFSArticle Properties
Article Number: 000053026
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Sep 2025
Version: 7
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