Шкала потужності: WebUI недоступний, помилка отримання 503 або помилка 404

Summary: Після оновлення або перезавантаження OneFS кластер іноді показує інтерфейс веб-адміністрування (WebUI) як недоступний з помилкою 503, помилкою 404 або помилкою 400.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Після оновлення OneFS або перезавантаження OneFS інтерфейс веб-адміністрування (WebUI) недоступний. Ви отримуєте помилку 503, помилку 404 або навіть помилку 400.

Cause

Служби, які забезпечують фоновий і передній процес для створення WebUI, не запускаються належним чином.

Resolution

Виконайте наведені нижче команди, щоб завершити роботу, а потім перезапустіть процес.

Ці рядки відключають всі служби, які забезпечують WebUI.
isi services -a apache2 disable

isi services -a isi_webui disable

isi services -a isi_papi_d disable

isi services -a isi_stats_d disable

isi services -a isi_stats_hist_d disable
Переконайтеся, що служби вимкнено, перш ніж знову ввімкнути їх.
ps auwx | grep httpd | grep -v grep

isi_for_array ps auwx | grep webui | grep -v grep

isi_for_array ps auwx | grep isi_papi_d | grep -v grep

isi_for_array ps auwx | grep isi_stats_d | grep -v grep

isi_for_array ps auwx | grep isi_stats_hist_d | grep -v grep
Коли ви намагаєтеся запустити WebUI на вузлі з існуючим .pid , система інтерпретує існування цих файлів як таке, що означає, що WebUI вже працює. Вимкнення процесів і їх повторний запуск не спрацює, якщо .pid файл присутній на будь-якому з вузлів.

Виконайте наведені нижче команди, щоб видалити будь-які .pid файли, які можуть бути присутніми та перешкоджають запуску веб-служби.
isi_for_array rm /usr/local/www/webkit/appserver.pid

isi_for_array rm /var/apache2/run/httpd.pid

isi_for_array rm /var/apache2/run/webui_httpd.pid
Після того, як ви видалите всі існуючі .pid файли, які можуть бути присутніми, виконайте наведені нижче команди, щоб відновити всі служби WebUI.
isi services -a apache2 enable

isi services -a isi_webui enable

isi services -a isi_papi_d enable

isi services -a isi_stats_d enable

isi services -a isi_stats_hist_d enable
Перевірте інтерфейс веб-інтерфейсу та перевірте, чи вирішено проблему.
 
Примітка: OneFS 9.4 і пізніших версій включає можливість використовувати повнокваліфіковане доменне ім'я SmartConnect (FQDN) у веб-інтерфейсі кластера під час переміщення сеансів між вузлами.

Affected Products

PowerScale OneFS
Article Properties
Article Number: 000053026
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Sep 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.