Шкала потужності: WebUI недоступний, помилка отримання 503 або помилка 404
Summary: Після оновлення або перезавантаження OneFS кластер іноді показує інтерфейс веб-адміністрування (WebUI) як недоступний з помилкою 503, помилкою 404 або помилкою 400.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Після оновлення OneFS або перезавантаження OneFS інтерфейс веб-адміністрування (WebUI) недоступний. Ви отримуєте помилку 503, помилку 404 або навіть помилку 400.
Cause
Служби, які забезпечують фоновий і передній процес для створення WebUI, не запускаються належним чином.
Resolution
Виконайте наведені нижче команди, щоб завершити роботу, а потім перезапустіть процес.
Ці рядки відключають всі служби, які забезпечують WebUI.
Виконайте наведені нижче команди, щоб видалити будь-які
Ці рядки відключають всі служби, які забезпечують WebUI.
isi services -a apache2 disable isi services -a isi_webui disable isi services -a isi_papi_d disable isi services -a isi_stats_d disable isi services -a isi_stats_hist_d disableПереконайтеся, що служби вимкнено, перш ніж знову ввімкнути їх.
ps auwx | grep httpd | grep -v grep isi_for_array ps auwx | grep webui | grep -v grep isi_for_array ps auwx | grep isi_papi_d | grep -v grep isi_for_array ps auwx | grep isi_stats_d | grep -v grep isi_for_array ps auwx | grep isi_stats_hist_d | grep -v grepКоли ви намагаєтеся запустити WebUI на вузлі з існуючим
.pid , система інтерпретує існування цих файлів як таке, що означає, що WebUI вже працює. Вимкнення процесів і їх повторний запуск не спрацює, якщо .pid файл присутній на будь-якому з вузлів.
Виконайте наведені нижче команди, щоб видалити будь-які
.pid файли, які можуть бути присутніми та перешкоджають запуску веб-служби.
isi_for_array rm /usr/local/www/webkit/appserver.pid isi_for_array rm /var/apache2/run/httpd.pid isi_for_array rm /var/apache2/run/webui_httpd.pidПісля того, як ви видалите всі існуючі
.pid файли, які можуть бути присутніми, виконайте наведені нижче команди, щоб відновити всі служби WebUI.
isi services -a apache2 enable isi services -a isi_webui enable isi services -a isi_papi_d enable isi services -a isi_stats_d enable isi services -a isi_stats_hist_d enableПеревірте інтерфейс веб-інтерфейсу та перевірте, чи вирішено проблему.
Примітка: OneFS 9.4 і пізніших версій включає можливість використовувати повнокваліфіковане доменне ім'я SmartConnect (FQDN) у веб-інтерфейсі кластера під час переміщення сеансів між вузлами.
Affected Products
PowerScale OneFSArticle Properties
Article Number: 000053026
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Sep 2025
Version: 7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.