PowerScale：WebUI 不可用，收到错误 503 或错误 404
Summary: OneFS 升级或重新启动后，群集有时会显示 Web 管理界面 （WebUI） 不可用，并显示错误 503、错误 404 或错误 400。
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Symptoms
OneFS 升级或 OneFS 重新启动后，Web 管理界面 （WebUI） 不可用。您收到错误 503、错误 404 甚至错误 400。
Cause
提供生成 WebUI 的后台和前台进程的服务未正常启动。
Resolution
运行以下命令以关闭，然后重新启动进程。
这些行将禁用提供 WebUI 的所有服务。
运行以下命令以删除任何
这些行将禁用提供 WebUI 的所有服务。
isi services -a apache2 disable isi services -a isi_webui disable isi services -a isi_papi_d disable isi services -a isi_stats_d disable isi services -a isi_stats_hist_d disable在重新启用服务之前，请验证它们是否已关闭。
ps auwx | grep httpd | grep -v grep isi_for_array ps auwx | grep webui | grep -v grep isi_for_array ps auwx | grep isi_papi_d | grep -v grep isi_for_array ps auwx | grep isi_stats_d | grep -v grep isi_for_array ps auwx | grep isi_stats_hist_d | grep -v grep当您尝试在具有现有
.pid 文件中，系统将这些文件的存在解释为意味着 WebUI 已经在运行。如果出现以下情况，则关闭进程并重新启动进程将不起作用： .pid 文件存在于任何节点上。
运行以下命令以删除任何
.pid 可能存在的阻止 Web 服务启动的文件。
isi_for_array rm /usr/local/www/webkit/appserver.pid isi_for_array rm /var/apache2/run/httpd.pid isi_for_array rm /var/apache2/run/webui_httpd.pid删除任何现有的
.pid 运行以下命令以恢复所有 WebUI 服务。
isi services -a apache2 enable isi services -a isi_webui enable isi services -a isi_papi_d enable isi services -a isi_stats_d enable isi services -a isi_stats_hist_d enable测试 WebUI 界面并检查问题是否得到解决。
提醒：OneFS 9.4 及更高版本包括当会话在节点之间移动时对群集的 WebUI 使用 SmartConnect 完全限定域名 （FQDN） 的功能。
Affected Products
PowerScale OneFSArticle Properties
Article Number: 000053026
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Sep 2025
Version: 7
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