Data Domain: DDVE genstarter automatisk hver time

messages.engineering
15 apr 10:23:42 localhost syslog: MEDDELELSE: : DDOS 6.1.2.10-603959 starter op
15 apr 11:20:32 localhost syslog: MEDDELELSE: : DDOS 6.1.2.10-603959 starter op
15 apr 12:21:53 localhost syslog: MEDDELELSE: : DDOS 6.1.2.10-603959 starter op
15 apr 13:27:48 localhost syslog: MEDDELELSE: : DDOS 6.1.2.10-603959 starter op
15 apr 14:33:49 localhost syslog: MEDDELELSE: : DDOS 6.1.2.10-603959 starter op
... 
Apr 17 07:29:30 localhost syslog: MEDDELELSE: : DDOS 6.1.2.10-603959 starter op
 

messages.engineering
15 apr 10:25:12 ddve sms: {epoke=1555313112; id='AUDIT-SMS_REPLICATION-00050« desc='Nulstil replikeringsbegrænsningsplan.' niveau = 1; bruger='(null)'; rolle='ukendt'; app='bootbin'; host='127.0.0.1'; detail='{err_msg='Brugeren er ikke autoriseret til at udføre denne kommando: Sessions-id'et mangler!«. err_num=5320; in='{type=1; gruppe=-1;}';}';}
15 apr 10:25:15 ddve sms: {epoke=1555313115; id="AUDIT-SMS_NET-00013" desc='Hent DNS-servere.' niveau = 1; bruger='(null)'; rolle='ukendt'; app='netmon'; host='127.0.0.1'; detail='{err_msg='Brugeren er ikke autoriseret til at udføre denne kommando: Sessions-id'et mangler!«. err_num=5320;}';}
...
Apr 17 07:30:45 ddve sms: {epoke=1555475445; id='AUDIT-SMS_REPLICATION-00050« desc='Nulstil replikeringsbegrænsningsplan.' niveau = 1; bruger='(null)'; rolle='ukendt'; app='bootbin'; host='127.0.0.1'; detail='{err_msg='Brugeren er ikke autoriseret til at udføre denne kommando: Sessions-id'et mangler!«. err_num=5320; in='{type=1; gruppe=-1;}';}';}







 

Følgende symptomer er blevet bemærket at forårsage dette problem:

1. DDVE blev taget ned i en periode

15 apr 09:32:57 ddve -ddsh: MEDDELELSE: MSG-DDSH-00009: (tty=tty1, session=20725) sysadmin: kommando "system poweroff"
...
15 apr 10:23:42 localhost syslog: MEDDELELSE: : DDOS 6.1.2.10-603959 starter op


2. VMWare virtuelle hardwaremiljø blev opgraderet fra version 10 til version 11
- Bekræft dette over for kunden

Version 10, Version 11
, ESXi 5.5, ESXi 6.0
Workstation 10.x Workstation 11.x


3.                    Ved den efterfølgende genstart rammer systemet fejl#223300 
-Bemærk: Dette problem er løst i DD OS 6.1.2.20
Utilization.report bruger logger til at sende timestatus til syslogd.
Syslogd skriver status til både logfilen og konsollen. 
Men på en eller anden måde undlod syslogd at skrive meddelelsen til konsollen, hvilket får syslogd til at gå ind i uendelig løkke. 
Senere, når crond kører cron job, sendes der også en logbesked til syslogd . 
Men da syslogd sidder fast i den uendelige løkke, afsluttes operationen aldrig.
Dette gør crond fast også. 
Så kernevagthunden kan ikke røres. 
Efter 900 sekunder går kernen i panik, hvilket resulterer i genstart af DDVE.

Teknisk support kan give en løsning på dette; Åbn en supportsag hos Data Domain.
Løsningen omfatter en genstart af systemet, når den nødvendige rettelse er blevet anvendt.
Du kan også overveje at opgradere til DD OS 6.1.2.20