Data Domain: DDVE wird jede Stunde automatisch neu gestartet
Summary: DDVE (Data Domain Virtual Edition) wird stündlich neu gestartet.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Die DDVE wird ungefähr in stündlichen Intervallen neu gestartet
messages.engineeringApr 15 10:23:42 localhost syslog: NOTICE: verwalten: DDOS 6.1.2.10-603959 booting up
Apr 15 11:20:32 localhost syslog: NOTICE: verwalten: DDOS 6.1.2.10-603959 booting up
Apr 15 12:21:53 localhost syslog: NOTICE: verwalten: DDOS 6.1.2.10-603959 booting up
Apr 15 13:27:48 localhost syslog: NOTICE: verwalten: DDOS 6.1.2.10-603959 booting-up
Apr 15 14:33:49 localhost syslog: NOTICE: verwalten: DDOS 6.1.2.10-603959 wird gestartet
...
Apr 17 07:29:30 localhost syslog: NOTICE: verwalten: DDOS 6.1.2.10-603959 wird gestartet
Netmon- und Bootbin-Prozesse geben Warnmeldungen aus, dass der Nutzer nicht zur Ausführung dieses Befehls autorisiert ist
messages.engineering Apr 15 10:25:12 DDVE SMS: {epoch=1555313112; id='AUDIT-SMS_REPLICATION-00050'; desc='Zeitplan für die Replikationsdrosselung zurücksetzen.'; Ebene=1; user='(null)'; role='unbekannt'; app='bootbin'; host='127.0.0.1'; detail='{err_msg='Nutzer nicht berechtigt, diesen Befehl auszuführen: Die Session-ID fehlt!'; err_num=5320; in='{type=1; group=-1;}';}';} Apr 15 10:25:15 DDVE SMS: {epoch=1555313115; id='AUDIT-SMS_NET-00013'; desc='DNS-Server abrufen.'; Ebene=1; user='(null)'; role='unbekannt'; app='netmon'; host='127.0.0.1'; detail='{err_msg='Nutzer nicht berechtigt, diesen Befehl auszuführen: Die Session-ID fehlt!'; err_num=5320;}';} ... Apr 17 07:30:45 DDVE SMS: {epoch=1555475445; id='AUDIT-SMS_REPLICATION-00050'; desc='Zeitplan für die Replikationsdrosselung zurücksetzen.'; Ebene=1; user='(null)'; role='unbekannt'; app='bootbin'; host='127.0.0.1'; detail='{err_msg='Nutzer nicht berechtigt, diesen Befehl auszuführen: Die Session-ID fehlt!'; err_num=5320; in='{type=1; group=-1;}';}';}
Cause
Dieses Problem wird durch die folgenden Symptome verursacht:
1. Die DDVE wurde für eine gewisse Zeit
heruntergefahrenApr 15 09:32:57 ddve -ddsh: NOTICE: MSG-DDSH-00009: (tty=tty1, session=20725) sysadmin: Befehl "system poweroff"
...
Apr 15 10:23:42 localhost syslog: NOTICE: verwalten: DDOS 6.1.2.10-603959 wird gestartet
2. Anmelden Die virtuelle VMware-Hardwareumgebung wurde von Version 10 auf Version 11
aktualisiert.- Bestätigen Sie dies mit dem Kunden
Version 10Version 11
ESXi 5.5 ESXi 6.0
Workstation 10.x Workstation 11.x
3. Beim nachfolgenden Neustart trifft das System auf Fehler #223300
-Hinweis: Dieses Problem wurde in DD OS 6.1.2.20
behobenUtilization.report verwendet die Protokollierung, um den stündlichen Status an syslogd zu senden.
Syslogd schreibt den Status sowohl in die Protokolldatei als auch in die Konsole.
Aber irgendwie konnte syslogd die Nachricht nicht in die Konsole schreiben, was dazu führt, dass syslogd in eine Endlosschleife gerät.
Später, wenn crond den Cronjob ausführt, wird auch eine Protokollmeldung an syslogd gesendet.
Da syslogd jedoch in der Endlosschleife feststeckt, wird dieser Vorgang nie abgeschlossen.
Das führt auch dazu, dass crond stecken bleibt.
Der Kernel-Watchdog kann also nicht angetastet werden.
Nach 900 Sekunden tritt ein Kernel-Fehler auf, was zu einem Neustart der DDVE führt.
1. Die DDVE wurde für eine gewisse Zeit
heruntergefahrenApr 15 09:32:57 ddve -ddsh: NOTICE: MSG-DDSH-00009: (tty=tty1, session=20725) sysadmin: Befehl "system poweroff"
...
Apr 15 10:23:42 localhost syslog: NOTICE: verwalten: DDOS 6.1.2.10-603959 wird gestartet
2. Anmelden Die virtuelle VMware-Hardwareumgebung wurde von Version 10 auf Version 11
aktualisiert.- Bestätigen Sie dies mit dem Kunden
Version 10Version 11
ESXi 5.5 ESXi 6.0
Workstation 10.x Workstation 11.x
3. Beim nachfolgenden Neustart trifft das System auf Fehler #223300
-Hinweis: Dieses Problem wurde in DD OS 6.1.2.20
behobenUtilization.report verwendet die Protokollierung, um den stündlichen Status an syslogd zu senden.
Syslogd schreibt den Status sowohl in die Protokolldatei als auch in die Konsole.
Aber irgendwie konnte syslogd die Nachricht nicht in die Konsole schreiben, was dazu führt, dass syslogd in eine Endlosschleife gerät.
Später, wenn crond den Cronjob ausführt, wird auch eine Protokollmeldung an syslogd gesendet.
Da syslogd jedoch in der Endlosschleife feststeckt, wird dieser Vorgang nie abgeschlossen.
Das führt auch dazu, dass crond stecken bleibt.
Der Kernel-Watchdog kann also nicht angetastet werden.
Nach 900 Sekunden tritt ein Kernel-Fehler auf, was zu einem Neustart der DDVE führt.
Resolution
Der technische Support kann hierfür eine Problemumgehung bereitstellen. Eröffnen Sie eine Supportanfrage bei Data Domain.
Der Workaround umfasst einen Systemneustart, nachdem die erforderliche Korrektur angewendet wurde.
Alternativ können Sie ein Upgrade auf DD OS 6.1.2.20 in Betracht ziehen.
Der Workaround umfasst einen Systemneustart, nachdem die erforderliche Korrektur angewendet wurde.
Alternativ können Sie ein Upgrade auf DD OS 6.1.2.20 in Betracht ziehen.
Affected Products
Data DomainProducts
Data Domain, DD OS, Data Domain Virtual EditionArticle Properties
Article Number: 000053736
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Oct 2024
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.