Data Domain : DDVE redémarre automatiquement toutes les heures

messages.ingénierie
Apr 15 10:23:42 localhost syslog : NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up Apr 15
11:20:32 localhost syslog : NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up Apr 15
12:21:53 localhost syslog : NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up Apr 15
13:27:48 localhost syslog : NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up Apr 15
14:33:49 localhost syslog : NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 démarrage
... 
Apr 17 07:29:30 localhost syslog : NOTICE: : Démarrage de DDOS 6.1.2.10-603959
 

messages.ingénierie
Apr 15 10:25:12 ddve sms : {epoch=1555313112 ; id='AUDIT-SMS_REPLICATION-00050' ; desc='Réinitialiser la planification de régulation de la réplication.' ; niveau=1 ; user='(null)' ; role='unknown' ; app='bootbin' ; host='127.0.0.1' ; detail='{err_msg='Utilisateur non autorisé à exécuter cette commande : L’ID de session est manquant ! » ; err_num=5320 ; in='{type=1 ; group=-1 ;}' ;}' ;}
Apr 15 10:25:15 ddve sms : {epoch=1555313115 ; id='AUDIT-SMS_NET-00013' ; desc='Obtenir les serveurs DNS.' ; niveau=1 ; user='(null)' ; role='unknown' ; app='netmon' ; host='127.0.0.1' ; detail='{err_msg='Utilisateur non autorisé à exécuter cette commande : L’ID de session est manquant ! » ; err_num=5320 ;}' ;}
...
Apr 17 07:30:45 ddve sms : {epoch=1555475445 ; id='AUDIT-SMS_REPLICATION-00050' ; desc='Réinitialiser la planification de régulation de la réplication.' ; niveau=1 ; user='(null)' ; role='unknown' ; app='bootbin' ; host='127.0.0.1' ; detail='{err_msg='Utilisateur non autorisé à exécuter cette commande : L’ID de session est manquant ! » ; err_num=5320 ; in='{type=1 ; group=-1 ;}' ;}' ;}







 

Les symptômes suivants ont été notés pour être à l’origine de ce problème :

1. L’instance DDVE a été arrêtée pendant un certain temps

Apr 15 09:32:57 ddve -ddsh : NOTICE: MSG-DDSH-00009: (tty=tty1, session=20725) sysadmin : command « system poweroff »
...
Apr 15 10:23:42 localhost syslog : NOTICE: : Démarrage


de DDOS 6.1.2.10-6039592. L’environnement matériel virtuel VMWare a été mis à niveau de la version 10 vers la version 11
- Confirmez cela avec le client

Version 10Version 11
ESXi 5.5 ESXi 6.0
Workstation 10.x Workstation 11.x


3.                    Lors du redémarrage suivant, le système atteint le bogue #223300 
-Note: Ce problème est résolu dans DD OS 6.1.2.20
Utilization.report utilise l’enregistreur pour envoyer l’état horaire à syslogd.
Syslogd écrit l’état à la fois dans le fichier journal et dans la console. 
Mais d’une manière ou d’une autre , syslogd n’a pas réussi à écrire le message sur la console, ce qui fait entrer syslogd dans une boucle infinie. 
Plus tard, lorsque crond exécute la tâche cron, un message de journal est également envoyé à syslogd . 
Mais comme syslogd est bloqué dans la boucle infinie, cette opération ne se termine jamais.
Cela rend le crond collé aussi. 
Il n’est donc pas possible de toucher à la surveillance du noyau. 
Au bout de 900 secondes, le noyau présente un fonctionnement inattendu, entraînant le redémarrage de DDVE.

Le support technique peut vous proposer une solution de contournement. Veuillez ouvrir un ticket de support auprès de Data Domain.
La solution de contournement consiste à redémarrer le système une fois le correctif requis appliqué.
Vous pouvez également envisager une mise à niveau vers DD OS 6.1.2.20