Data Domain: DDVE starter automatisk på nytt hver time

messages.engineering
15.04 10:23:42 localhost syslog: MERKE: : DDOS 6.1.2.10-603959 starter opp
15 april 11:20:32 localhost syslog: MERKE: : DDOS 6.1.2.10-603959 starter opp
15 april 12:21:53 localhost syslog: MERKE: : DDOS 6.1.2.10-603959 starter opp
15 april 13:27:48 localhost syslog: MERKE: : DDOS 6.1.2.10-603959 starter opp
15 april 14:33:49 localhost syslog: MERKE: : DDOS 6.1.2.10-603959 starter opp
... 
17 april 07:29:30 localhost syslog: MERKE: : DDOS 6.1.2.10-603959 starter opp
 

messages.engineering
15.04 10:25:12 ddve sms: {epoke=1555313112; id='REVISJON-SMS_REPLICATION-00050'; desc = 'Tilbakestill replikeringsgassplan.'; nivå = 1; bruker='(null)'; rolle = 'ukjent'; app = 'bootbin'; vert = '127.0.0.1'; detail='{err_msg='Bruker ikke autorisert til å utføre denne kommandoen: Økt-ID-en mangler!'; err_num=5320; in = '{type = 1; gruppe=-1;}';}';}
15.04 10:25:15 ddve sms: {epoke=1555313115; id='REVISJON-SMS_NET-00013'; desc = 'Få DNS-servere.'; nivå = 1; bruker='(null)'; rolle = 'ukjent'; app = 'netmon'; vert = '127.0.0.1'; detail='{err_msg='Bruker ikke autorisert til å utføre denne kommandoen: Økt-ID-en mangler!'; err_num=5320;}';}
...
17 apr 07:30:45 ddve sms: {epoke=1555475445; id='REVISJON-SMS_REPLICATION-00050'; desc = 'Tilbakestill replikeringsgassplan.'; nivå = 1; bruker='(null)'; rolle = 'ukjent'; app = 'bootbin'; vert = '127.0.0.1'; detail='{err_msg='Bruker ikke autorisert til å utføre denne kommandoen: Økt-ID-en mangler!'; err_num=5320; in = '{type = 1; gruppe=-1;}';}';}







 

Følgende symptomer har blitt notert for å forårsake dette problemet:

1. DDVE ble tatt ned for en periode

15.04 09:32:57 ddve-ddsh: MERKE: MSG-DDSH-00009: (tty=tty1, session=20725) sysadmin: kommandoen "system poweroff"
...
15.04 10:23:42 localhost syslog: MERKE: : DDOS 6.1.2.10-603959 starter opp


2. Det virtuelle VMWare-maskinvaremiljøet ble oppgradert fra versjon 10 til versjon 11
- Bekreft dette med kunden

Versjon 10Versjon 11
ESXi 5.5 ESXi 6.0
Workstation 10.x Workstation 11.x


3.                    Ved den påfølgende omstarten treffer systemet feil #223300 
-Merk: Dette problemet er løst i DD OS 6.1.2.20
Utilization.report bruker logger for å sende timestatus til syslogd.
Syslogd skriver statusen til både loggfilen og konsollen. 
Men på en eller annen måte klarte ikke syslogd å skrive meldingen til konsollen, noe som gjør at syslogd går inn i uendelig sløyfe. 
Senere når crond kjører cron jobb en loggmelding vil bli sendt til syslogd også. 
Men ettersom syslogd sitter fast i den uendelige sløyfen, blir den operasjonen aldri ferdig.
Dette gjør at crond også sitter fast. 
Så kjernens vaktbikkje kan ikke røres. 
Etter 900 sekunder får kjernen panikk, noe som resulterer i omstart av DDVE.

Teknisk støtte kan gi en løsning på dette; Åpne en støttesak med Data Domain.
Den midlertidige løsningen omfatter en omstart av systemet etter at den nødvendige reparasjonen er tatt i bruk.
Du kan også vurdere å oppgradere til DD OS 6.1.2.20