Data Domain: DDVE startas om automatiskt varje timme

Summary: DDVE (Data Domain Virtual Edition) startas om varje timme.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms



DDVE startas om ungefär en timme
 
messages.engineering
15 apr 10:23:42 localhost syslog: MÄRKER: : DDOS 6.1.2.10-603959 startar upp
15 apr 11:20:32 localhost syslog: MÄRKER: : DDOS 6.1.2.10-603959 startar upp
15 apr 12:21:53 localhost syslog: MÄRKER: : DDOS 6.1.2.10-603959 startar upp
15 apr 13:27:48 localhost syslog: MÄRKER: : DDOS 6.1.2.10-603959 startar upp
15 apr 14:33:49 localhost syslog: MÄRKER: : DDOS 6.1.2.10-603959 startar upp
... 
17 apr 07:29:30 localhost syslog: MÄRKER: : DDOS 6.1.2.10-603959 startar upp

 
Netmon- och Bootbin-processer postar varningar om att användaren inte har behörighet att köra det här kommandot
messages.engineering
15 apr 10:25:12 ddve sms: {epok=1555313112; id='AUDIT-SMS_REPLICATION-00050'; desc='Återställ replikeringsbegränsningsschema.'; nivå=1; user='(null)'; role = 'okänd'; app='bootbin'; host='127.0.0.1'; detail='{err_msg='Användaren har inte behörighet att utföra detta kommando: Sessions-ID:t saknas!'; err_num=5320; in='{type=1; grupp=-1;}';}';}
Apr 15 10:25:15 ddve sms: {epok=1555313115; id='AUDIT-SMS_NET-00013'; desc='Hämta DNS-servrar.'; nivå=1; user='(null)'; role = 'okänd'; app='netmon'; host='127.0.0.1'; detail='{err_msg='Användaren har inte behörighet att utföra detta kommando: Sessions-ID:t saknas!'; err_num=5320;}';}
...
17 apr 07:30:45 ddve sms: {epok=1555475445; id='AUDIT-SMS_REPLICATION-00050'; desc='Återställ replikeringsbegränsningsschema.'; nivå=1; user='(null)'; role = 'okänd'; app='bootbin'; host='127.0.0.1'; detail='{err_msg='Användaren har inte behörighet att utföra detta kommando: Sessions-ID:t saknas!'; err_num=5320; in='{type=1; grupp=-1;}';}';}







 

Cause

Följande symptom har noterats för att orsaka detta problem:

1. DDVE togs bort under en period


15 apr 09:32:57 ddve -ddsh: MÄRKER: MSG-DDSH-00009: (TTY=TTY1, session=20725) SYSADMIN: Kommandot "system poweroff"
...
15 apr 10:23:42 localhost syslog: MÄRKER: : DDOS 6.1.2.10-603959 startar upp



2. veckor VMWares virtuella maskinvarumiljö uppgraderades från version 10 till version 11
- Bekräfta detta med kunden

Version 10Version 11
ESXi 5.5 ESXi 6.0
Workstation 10.x Workstation 11.x


3.                    Vid efterföljande omstart träffar systemet Bug#223300 
-Observera: Det här problemet är åtgärdat i DD OS 6.1.2.20
Utilization.report använder loggare för att skicka timstatusen till syslogd.
Syslogd skriver status till både loggfilen och konsolen. 
Men på något sätt misslyckades syslogd med att skriva meddelandet till konsolen, vilket gör att syslogd går in i en oändlig loop. 
Senare, när crond kör cron-jobb, kommer ett loggmeddelande också att skickas till syslogd
Men eftersom syslogd har fastnat i den oändliga loopen avslutas den operationen aldrig.
Detta gör att crond också fastnar. 
Så kärnvakthunden kan inte röras. 
Efter 900 sekunder får kärnan panik, vilket leder till omstart av DDVE.

Resolution

Teknisk support kan tillhandahålla en lösning för detta; Öppna ett supportärende hos Data Domain.
Lösningen omfattar en omstart av systemet när den nödvändiga korrigeringen har tillämpats.
Du kan också överväga att uppgradera till DD OS 6.1.2.20

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain, DD OS, Data Domain Virtual Edition
Article Properties
Article Number: 000053736
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Oct 2024
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.