Домен даних: DDVE автоматично перезавантажується щогодини

Summary: DDVE (Data Domain Virtual Edition) перезавантажується щогодини.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms



DDVE перезавантажується приблизно з інтервалом у годину
 
повідомлення.інженерія
15 квітня 10:23:42 localhost syslog: ПОВІДОМЛЕННЯ: : DDOS 6.1.2.10-603959 завантаження
15 квітня 11:20:32 localhost syslog: ПОВІДОМЛЕННЯ: : DDOS 6.1.2.10-603959 запуск
15 квітня 12:21:53 localhost syslog: ПОВІДОМЛЕННЯ: : DDOS 6.1.2.10-603959 завантаження
15 квітня 13:27:48 localhost syslog: ПОВІДОМЛЕННЯ: : DDOS 6.1.2.10-603959 завантаження
15 квітня 14:33:49 localhost syslog: ПОВІДОМЛЕННЯ: : DDOS 6.1.2.10-603959 запускається
... 
17 квітня 07:29:30 localhost syslog: ПОВІДОМЛЕННЯ: : Завантаження DDOS 6.1.2.10-603959

 
Обробка Netmon і Bootbin після сповіщень «User не уповноважений виконувати цю команду»
повідомлення.інженерія
15 квітня 10:25:12 ddve SMS: {epoch=1555313112; id='АУДИТ-SMS_REPLICATION-00050'; desc='Скинути розклад дросельної заслінки реплікації.'; level=1; user='(null)'; роль='невідомо'; app='bootbin'; хост='127.0.0.1'; detail='{err_msg='Користувач, не уповноважений виконувати цю команду: ID сесії відсутній!»; err_num=5320; in='{type=1; group=-1;}';}';}
15 квітня 10:25:15 ddve sms: {epoch=1555313115; id='АУДИТ-SMS_NET-00013'; desc='Отримати DNS-сервери.'; level=1; user='(null)'; роль='невідомо'; app='netmon'; хост='127.0.0.1'; detail='{err_msg='Користувач, не уповноважений виконувати цю команду: ID сесії відсутній!»; err_num=5320;}';}
...
17 квітня 07:30:45 ddve SMS: {epoch=1555475445; id='АУДИТ-SMS_REPLICATION-00050'; desc='Скинути розклад дросельної заслінки реплікації.'; level=1; user='(null)'; роль='невідомо'; app='bootbin'; хост='127.0.0.1'; detail='{err_msg='Користувач, не уповноважений виконувати цю команду: ID сесії відсутній!»; err_num=5320; in='{type=1; group=-1;}';}';}







 

Cause

Зазначено, що такі симптоми спричиняють цю проблему:

1. DDVE був деякий час знятий


з ладу15 квітня 09:32:57 ddve -ddsh: ПОВІДОМЛЕННЯ: MSG-DDSH-00009: (tty=tty1, session=20725) Sysadmin: команда "system poweroff"
...
15 квітня 10:23:42 localhost syslog: ПОВІДОМЛЕННЯ: : Завантаження


DDOS 6.1.2.10-603959
2. Віртуальне апаратне середовище VMWare було оновлено з версії 10 до версії 11
- Підтвердіть це з клієнтом

: Версія 10, Версія 11
, ESXi 5.5, ESXi 6.0
, Робоча станція 10.x, Робоча станція 11.x


3.                    Під час наступного перезавантаження система досягає Bug#223300 
- Примітка: Цю проблему виправлено в DD OS 6.1.2.20
Utilization.report використовує logger для надсилання погодинного статусу на syslogd.
Syslogd записує статус як у файл журналу, так і в консоль. 
Але чомусь syslogd не зміг записати повідомлення в консоль, через що syslogd увійшов у нескінченний цикл. 
Пізніше, коли crond запускає cron job, повідомлення журналу також буде надіслано на syslogd
Але оскільки syslogd застряг у нескінченному циклі, ця операція ніколи не завершується.
Це також змушує кронда застрягти. 
Тож наглядач ядра не можна торкатися. 
Через 900 секунд ядро панікує, що призводить до перезавантаження DDVE.

Resolution

Технічна підтримка може запропонувати обхідний шлях; будь ласка, відкрийте заявку про підтримку в Data Domain.
Обхідний шлях включає перезавантаження системи після застосування необхідного виправлення.
Альтернативно, розгляньте можливість оновлення до DD OS 6.1.2.20

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain, DD OS, Data Domain Virtual Edition
Article Properties
Article Number: 000053736
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Oct 2024
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.