Avamar : Le gestionnaire de déploiement de proxy ne parvient pas à déployer un nouveau proxy

Summary: L’enregistrement des rapports de déploiement « ERREUR DE DÉPLOIEMENT DU PROXY ; » échoue avec un délai d’expiration réseau, car le port 5489 est bloqué entre le nœud utilitaire et le proxy. ...

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Symptoms

  • Le gestionnaire de déploiement de proxy n’a pas pu déployer un nouveau proxy à l’étape d’enregistrement affichant "ERROR DEPLOYING PROXY" message d'erreur.
  • Le proxy a été déployé avec succès, mais il a été détruit en raison de l’échec de l’étape d’enregistrement auprès d’Avamar.
    • Lors de la vérification des journaux de déploiement du proxy dans le chemin ci-dessous :
/usr/local/avamar/var/log/vcs/deploymanager.log
  •  Les journaux affichent les éléments suivants.
yyyy-mm-19Thh:mm:ss.682+0100 TRACE [Thread-24      ][             util.VcConnection#        keepAlive]: Keep-aliving VC session
yyyy-mm-19Thh:mm:ss.682+0100 TRACE [Thread-24      ][ impl.ConnectionManagerService#    sendKeepAlive]: Keep-alive connection manager session: ...2cc6b4c9b53d
yyyy-mm-19Thh:mm:ss.803+0100 DEBUG [ool-10-thread-5][       util.ProxyNetworkWaiter#mServiceReachable]: Failure (timed out)
yyyy-mm-19Thh:mm:ss.803+0100 WARN  [ool-10-thread-5][       util.ProxyNetworkWaiter#waitForNetworking]: Proxy CIM service is not reachable
yyyy-mm-19Thh:mm:ss.803+0100 ERROR [ool-10-thread-5][       util.ProxyNetworkWaiter#waitForNetworking]: Unable to establish connection to proxy.
yyyy-mm-19Thh:mm:ss+0100 WARN  [ool-10-thread-5][           worker.DeployWorker#              run]: Network timeout
yyyy-mm-19Thh:mm:ss.829+0100 DEBUG [ool-10-thread-5][             worker.TaskWorker#teTaskDescription]: Updating task description: 
yyyy-mm-19Thh:mm:ss.834+0100 INFO  [ool-10-thread-5][             worker.TaskWorker#    sendTaskError]: Sending fault com.emc.avamar.vmware.vcs.deploymanager.network_timeout_fault
yyyy-mm-19Thh:mm:ss.849+0100 INFO  [ool-10-thread-5][           worker.DeployWorker#              run]: Deploy of proxy <New_Proxy_Name> to host <ESX_FQN> was not successful. Cleaning up deploy artifacts...
yyyy-mm-19Thh:mm:ss.849+0100 DEBUG [ool-10-thread-5][             worker.TaskWorker#teTaskDescription]: Updating task description: Cleaning up after error...

Cause

  • Le proxy est déployé avec succès, mais échoue à l’étape d’enregistrement et signale avoir attendu le réseau à l’état d’avancement avant l’échec.
  • Il semble que le port 5489 soit désactivé entre Avamar Utility Node et le proxy, car ce port est important pour le processus d’enregistrement (processus d’interface de gestion de l’appliance virtuelle).

Resolution

Activez le port #5489 dans le sens du nœud utilitaire vers le proxy et cela devrait résoudre le problème.

Additional Information

Consultez le lien suivant ci-dessous pour trouver la liste des ports de données requis pour l’intégration de Dell Avamar avec VMware. (Planche 125) 

Guide de l’utilisateur de Dell Avamar for VMware 19.12

Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000054716
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Nov 2025
Version:  4
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