Avamar：Proxy deployment managerが新しいプロキシの導入に失敗する

Summary: ユーティリティー ノードとプロキシの間でポート5489がブロックされているため、導入環境で「プロキシの導入中にエラーが発生しました」と報告され、登録がネットワーク タイムアウトで失敗します。

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Symptoms

  • Proxy deployment managerは、登録ステップで新しいプロキシの導入に失敗し、次のように表示されます "ERROR DEPLOYING PROXY" エラーメッセージ。
  • プロキシは正常に導入されましたが、Avamarへの登録ステップが失敗したため破棄されました。
    • 以下のパスでプロキシ導入ログを確認する場合
/usr/local/avamar/var/log/vcs/deploymanager.log
  •  ログには次の情報が表示されます。
yyyy-mm-19Thh:mm:ss.682+0100 TRACE [Thread-24      ][             util.VcConnection#        keepAlive]: Keep-aliving VC session
yyyy-mm-19Thh:mm:ss.682+0100 TRACE [Thread-24      ][ impl.ConnectionManagerService#    sendKeepAlive]: Keep-alive connection manager session: ...2cc6b4c9b53d
yyyy-mm-19Thh:mm:ss.803+0100 DEBUG [ool-10-thread-5][       util.ProxyNetworkWaiter#mServiceReachable]: Failure (timed out)
yyyy-mm-19Thh:mm:ss.803+0100 WARN  [ool-10-thread-5][       util.ProxyNetworkWaiter#waitForNetworking]: Proxy CIM service is not reachable
yyyy-mm-19Thh:mm:ss.803+0100 ERROR [ool-10-thread-5][       util.ProxyNetworkWaiter#waitForNetworking]: Unable to establish connection to proxy.
yyyy-mm-19Thh:mm:ss+0100 WARN  [ool-10-thread-5][           worker.DeployWorker#              run]: Network timeout
yyyy-mm-19Thh:mm:ss.829+0100 DEBUG [ool-10-thread-5][             worker.TaskWorker#teTaskDescription]: Updating task description: 
yyyy-mm-19Thh:mm:ss.834+0100 INFO  [ool-10-thread-5][             worker.TaskWorker#    sendTaskError]: Sending fault com.emc.avamar.vmware.vcs.deploymanager.network_timeout_fault
yyyy-mm-19Thh:mm:ss.849+0100 INFO  [ool-10-thread-5][           worker.DeployWorker#              run]: Deploy of proxy <New_Proxy_Name> to host <ESX_FQN> was not successful. Cleaning up deploy artifacts...
yyyy-mm-19Thh:mm:ss.849+0100 DEBUG [ool-10-thread-5][             worker.TaskWorker#teTaskDescription]: Updating task description: Cleaning up after error...

Cause

  • プロキシは正常に導入されましたが、登録ステップで失敗し、失敗する前にネットワークが進行中のステータスになるのを待機していると報告されます。
  • このポートは登録プロセス(仮想アプライアンス管理インターフェイス プロセス)にとって重要であるため、Avamarユーティリティー ノードとプロキシの間でポート 5489 が無効になっているようです。

Resolution

ユーティリティー ノードからプロキシへの方向でポート#5489を有効にすると、問題が解決するはずです。

Additional Information

Dell AvamarとVMwareの統合に必要なデータ用ポートのリストについては、以下のリンクを参照してください。(125ページ) 

『Dell Avamar for VMware19.12ユーザー ガイド』

Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000054716
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Nov 2025
Version:  4
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