Avamar. Менеджеру развертывания прокси-сервера не удается развернуть новый прокси-сервер

Summary: В отчетах о развертывании происходит сбой регистрации «ERROR DEPLOYING PROXY;» из-за истечения времени ожидания сети, так как порт 5489 заблокирован между служебным узлом и прокси-сервером. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Менеджеру по развертыванию прокси-сервера не удалось развернуть новый прокси-сервер на шаге регистрации, отображаемом "ERROR DEPLOYING PROXY" сообщение об ошибке.
  • Прокси-сервер был успешно развернут, но уничтожен из-за сбоя шага регистрации в Avamar.
    • При проверке журналов развертывания прокси-сервера по приведенному ниже пути
/usr/local/avamar/var/log/vcs/deploymanager.log
  •  В журналах отображается следующее.
yyyy-mm-19Thh:mm:ss.682+0100 TRACE [Thread-24      ][             util.VcConnection#        keepAlive]: Keep-aliving VC session
yyyy-mm-19Thh:mm:ss.682+0100 TRACE [Thread-24      ][ impl.ConnectionManagerService#    sendKeepAlive]: Keep-alive connection manager session: ...2cc6b4c9b53d
yyyy-mm-19Thh:mm:ss.803+0100 DEBUG [ool-10-thread-5][       util.ProxyNetworkWaiter#mServiceReachable]: Failure (timed out)
yyyy-mm-19Thh:mm:ss.803+0100 WARN  [ool-10-thread-5][       util.ProxyNetworkWaiter#waitForNetworking]: Proxy CIM service is not reachable
yyyy-mm-19Thh:mm:ss.803+0100 ERROR [ool-10-thread-5][       util.ProxyNetworkWaiter#waitForNetworking]: Unable to establish connection to proxy.
yyyy-mm-19Thh:mm:ss+0100 WARN  [ool-10-thread-5][           worker.DeployWorker#              run]: Network timeout
yyyy-mm-19Thh:mm:ss.829+0100 DEBUG [ool-10-thread-5][             worker.TaskWorker#teTaskDescription]: Updating task description: 
yyyy-mm-19Thh:mm:ss.834+0100 INFO  [ool-10-thread-5][             worker.TaskWorker#    sendTaskError]: Sending fault com.emc.avamar.vmware.vcs.deploymanager.network_timeout_fault
yyyy-mm-19Thh:mm:ss.849+0100 INFO  [ool-10-thread-5][           worker.DeployWorker#              run]: Deploy of proxy <New_Proxy_Name> to host <ESX_FQN> was not successful. Cleaning up deploy artifacts...
yyyy-mm-19Thh:mm:ss.849+0100 DEBUG [ool-10-thread-5][             worker.TaskWorker#teTaskDescription]: Updating task description: Cleaning up after error...

Cause

  • Прокси-сервер успешно развернут, но завершается сбоем на шаге регистрации и сообщает об ожидании сети в состоянии «Выполняется» перед сбоем.
  • По-видимому, порт 5489 между Avamar Utility Node и прокси-сервером отключен, так как этот порт важен для процесса регистрации (процесса интерфейса управления виртуальными устройствами).

Resolution

Включите порт #5489 в направлении от служебного узла к прокси-серверу, это должно решить проблему.

Additional Information

Список необходимых портов передачи данных для интеграции Dell Avamar с VMware см. по следующей ссылке ниже. (стр. 125) 

Руководство пользователя Dell Avamar для VMware 19.12

Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000054716
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Nov 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.