Avamar: Proxydistributionshanteraren kan inte distribuera en ny proxy

Summary: Distributionsrapporter "FEL VID DISTRIBUTION AV PROXY;"-registreringen misslyckas med nätverkstimeout eftersom port 5489 är blockerad mellan verktygsnoden och proxyn.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Proxydistributionshanteraren kunde inte distribuera en ny proxy i registreringssteget som visas "ERROR DEPLOYING PROXY" felmeddelande.
  • Proxyn distribuerades men förstördes eftersom registreringssteget till Avamar misslyckades.
    • När du kontrollerar proxydistributionsloggarna i sökvägen nedan
/usr/local/avamar/var/log/vcs/deploymanager.log
  •  Loggarna visar följande.
yyyy-mm-19Thh:mm:ss.682+0100 TRACE [Thread-24      ][             util.VcConnection#        keepAlive]: Keep-aliving VC session
yyyy-mm-19Thh:mm:ss.682+0100 TRACE [Thread-24      ][ impl.ConnectionManagerService#    sendKeepAlive]: Keep-alive connection manager session: ...2cc6b4c9b53d
yyyy-mm-19Thh:mm:ss.803+0100 DEBUG [ool-10-thread-5][       util.ProxyNetworkWaiter#mServiceReachable]: Failure (timed out)
yyyy-mm-19Thh:mm:ss.803+0100 WARN  [ool-10-thread-5][       util.ProxyNetworkWaiter#waitForNetworking]: Proxy CIM service is not reachable
yyyy-mm-19Thh:mm:ss.803+0100 ERROR [ool-10-thread-5][       util.ProxyNetworkWaiter#waitForNetworking]: Unable to establish connection to proxy.
yyyy-mm-19Thh:mm:ss+0100 WARN  [ool-10-thread-5][           worker.DeployWorker#              run]: Network timeout
yyyy-mm-19Thh:mm:ss.829+0100 DEBUG [ool-10-thread-5][             worker.TaskWorker#teTaskDescription]: Updating task description: 
yyyy-mm-19Thh:mm:ss.834+0100 INFO  [ool-10-thread-5][             worker.TaskWorker#    sendTaskError]: Sending fault com.emc.avamar.vmware.vcs.deploymanager.network_timeout_fault
yyyy-mm-19Thh:mm:ss.849+0100 INFO  [ool-10-thread-5][           worker.DeployWorker#              run]: Deploy of proxy <New_Proxy_Name> to host <ESX_FQN> was not successful. Cleaning up deploy artifacts...
yyyy-mm-19Thh:mm:ss.849+0100 DEBUG [ool-10-thread-5][             worker.TaskWorker#teTaskDescription]: Updating task description: Cleaning up after error...

Cause

  • Proxyn distribueras men misslyckas i registreringssteget och rapporterar att den väntar på nätverket i förloppsstatusen innan den misslyckas.
  • Verkar som om port 5489 är inaktiverad mellan Avamar Utility Node och proxy eftersom denna port är viktig för registreringsprocessen (Virtual Appliance Management Interface process).

Resolution

Aktivera port #5489 i riktning från verktygsnoden till proxyn så borde det lösa problemet.

Additional Information

På följande länk nedan hittar du en lista över dataportar som krävs för Dell Avamar-integrering med VMware. (Sidan 125) 

Användarhandbok för Dell Avamar för VMware19.12

Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000054716
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Nov 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.