Авамар: Менеджер розгортання проксі не зміг розгорнути новий проксі

Summary: Розгортання повідомляє «ERROR DEPLOYING PROXY»; реєстрація не спрацьовує через мережевий тайм-аут, оскільки порт 5489 заблокований між утилітним вузлом і проксі.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Менеджер розгортання проксі не зміг розгорнути новий проксі на етапі реєстрації, що показує "ERROR DEPLOYING PROXY" Повідомлення про помилку.
  • Проксі було успішно розгорнуто, але знищено, оскільки етап реєстрації на Avamar провалився.
    • При перевірці логів розгортання проксі у наведеному нижче шляху
/usr/local/avamar/var/log/vcs/deploymanager.log
  •  Журнали показують наступне.
yyyy-mm-19Thh:mm:ss.682+0100 TRACE [Thread-24      ][             util.VcConnection#        keepAlive]: Keep-aliving VC session
yyyy-mm-19Thh:mm:ss.682+0100 TRACE [Thread-24      ][ impl.ConnectionManagerService#    sendKeepAlive]: Keep-alive connection manager session: ...2cc6b4c9b53d
yyyy-mm-19Thh:mm:ss.803+0100 DEBUG [ool-10-thread-5][       util.ProxyNetworkWaiter#mServiceReachable]: Failure (timed out)
yyyy-mm-19Thh:mm:ss.803+0100 WARN  [ool-10-thread-5][       util.ProxyNetworkWaiter#waitForNetworking]: Proxy CIM service is not reachable
yyyy-mm-19Thh:mm:ss.803+0100 ERROR [ool-10-thread-5][       util.ProxyNetworkWaiter#waitForNetworking]: Unable to establish connection to proxy.
yyyy-mm-19Thh:mm:ss+0100 WARN  [ool-10-thread-5][           worker.DeployWorker#              run]: Network timeout
yyyy-mm-19Thh:mm:ss.829+0100 DEBUG [ool-10-thread-5][             worker.TaskWorker#teTaskDescription]: Updating task description: 
yyyy-mm-19Thh:mm:ss.834+0100 INFO  [ool-10-thread-5][             worker.TaskWorker#    sendTaskError]: Sending fault com.emc.avamar.vmware.vcs.deploymanager.network_timeout_fault
yyyy-mm-19Thh:mm:ss.849+0100 INFO  [ool-10-thread-5][           worker.DeployWorker#              run]: Deploy of proxy <New_Proxy_Name> to host <ESX_FQN> was not successful. Cleaning up deploy artifacts...
yyyy-mm-19Thh:mm:ss.849+0100 DEBUG [ool-10-thread-5][             worker.TaskWorker#teTaskDescription]: Updating task description: Cleaning up after error...

Cause

  • Проксі успішно розгортається, але не проходить етап реєстрації і повідомляє про очікування мережі у статусі прогресу перед відмовою.
  • Схоже, що порт 5489 вимкнено між вузлом утиліти Avamar і проксі, оскільки цей порт важливий для процесу реєстрації (процес Virtual Appliance Management Interface).

Resolution

Увімкніть порт #5489 у напрямку від вузла Utility до Proxy — це має вирішити проблему.

Additional Information

Дивіться наступне посилання нижче, щоб знайти список необхідних портів даних для інтеграції Dell Avamar з VMware. (Сторінка 125) 

Dell Avamar для VMware19.12 Посібник користувача

Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000054716
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Nov 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.