SourceOne Email Management: La aplicación Journal deja de responder aleatoriamente
Summary: Journal Application deja de responder aleatoriamente debido a que la función MAPIUninitialize() se llama demasiado pronto.
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Symptoms
SourceOne ExJBJournal.exe La aplicación falla aleatoriamente.
En el Visor de eventos, se puede ver lo siguiente:
Faulting application name: ExJBJournal.exe, version: 7.2.3.3029, time stamp: 0x5739b775
Faulting module name: EMSMDB32.DLL_unloaded, version: 15.0.4849.1000, time stamp: 0x5784efbe
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x00011d8b
Faulting process id: 0x1b7c
Faulting application start time: 0x01d1f95e167f6a36
Faulting application path: D:\EMC SourceOne\Worker\bin\ExJBJournal.exe
Faulting module path: EMSMDB32.DLL
Report Id: 5e20c21a-6551-11e6-8102-005056ac7d10
Faulting package full name:
Faulting package-relative application ID:
Cause
El problema se produce al llamar a MAPIUninitialize() . La función se llama demasiado pronto.
Resolution
Con el fin de evitar el ExJBJournal.exe Bloqueo de la aplicación durante la llamada MAPIUninitialize(), se realizó un cambio de código para que tuviera un retraso de 5 segundos antes de llamarlo.
Un fallo de software citado en SDR 58719 causa este problema.
Este problema se resuelve en las actualizaciones o en las versiones de Service Pack de SourceOne Email Management 7.2 SP4 hotfix 3 y posteriores.
Los paquetes de parches y servicios de SourceOne están disponibles para su descarga en Controladores y descargas de soporte de Dell.
Affected Products
SourceOneProducts
SourceOneArticle Properties
Article Number: 000055227
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Jun 2026
Version: 6
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