XtremIO: Нативні набори знімків реплікації не переглядаються

Summary: При спробі переглядати набори знімків, створені нативною реплікацією через CLI та UI, з'являється повідомлення про відсутність знайдених збігів.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Спроба переглянути набори знімків, створені нативною реплікацією, призводить до повідомлення «не знайдено збігів» як у CLI, так і в інтерфейсі:

xmcli (tech)> show-remote-protection-snapshot-sets protection-session-id=1
No matches found
xmcli (tech)> show-remote-protection-snapshot-sets protection-session-id=2
No matches found

Однак, перевіряючи сесії захисту, створюються набори знімків:

xmcli (tech)> show-remote-protection-session protection-session-id=1
 Name: <Remote protection session name>
 Index: 1
 Replication-State: active
 Replication-State-Details:
 Replication-Direction: source_to_target
 Block-Access-Type: read_only
 Source-XMS-Id:
 Name: <XMS name>
 Index: 0
 Source-Cluster-ID:
 Name: <Cluster name>
 Index: 1
 Source-CG-Id:
 Name: <CG name>
 Index: 2
 Target-XMS-Id:
 Name: <XMS name>
 Index: 0
 Target-Cluster-ID:
 Name: <Cluster name>
 Index: 1
 Target-CG-Id:
 Name: <CG name>
 Index: 1
 Num-Of-Vols: 3
 RPO: 60
 Max-BW(MB/s): 0.000
 Protection-Window-Num-Copies: 27
 Protection-Window-Duration-in-Days: 4.000
 Current-Protection-Window-Copies: 10
 Source-Retention-Policy-ID:
 Name: <Retention policy name>
 Index: 1
 Target-Retention-Policy-ID:
 Name: <Retention policy name>
 Index: 1
 Number-Of-Target-PITs: 10
 Target-Pit-Num-Copies-Status: ok
 Target-Pit-Window-Size-Status: protection_window_not_full
 Number-Of-Source-PITs: 2
 Next-Scheduled-Cycle: xxxxxxxx
 Replication-Mode: async
 Lag: 30
 BW(KB/s): 0
 Max-BW(MB/s): 0.000
 Transfer-Efficiency-Ratio(Ratio): 1
 Cycle-Start-Time(Timestamp): Tue Sep 17 15:37:43 2019
 Last-Cycle-Start-Time(Timestamp): Tue Sep 17 15:37:43 2019
 Last-Cycle-Completed-Snapshot-Set: xxxxxxxxx
 Last-Cycle-Duration: 1
 Last-Cycle-Link-BW(KB/s): 70086
 Last-Cycle-Effective-Bandwidth(KB/s): 13981303
 Last-Cycle-Transfer-Efficiency-Ratio: 199.48671427
 Cycle-Number(Count): 910
 Num-Missing-Short-Period-Snapshot-Sets: 14
 Num-Missing-Middle-Period-Snapshot-Sets: 3
 Num-Missing-Long-Period-Snapshot-Sets: 0
 Target-Missing-Pits-Alert: enabled
 Test-Copy-Mode: False
 Snapset-Backup-Snapset-Index: []
 Current-Command-Name:
 Current-Command-Status: none
 Replication-Session-Consistency-State: consistent
 Obj-Severity: information
 

Cause

Помилка в коді, яка призводить до зупинки роботи процесу Tasker на сервері управління XtremIO (XMS). Це впливає на auto_sync завдання, яке виконує XMS, і в кінцевому підсумку впливає на спосіб збору нативної інформації про знімок реплікації з масиву. 
 

Resolution

Виявилося, що це помилка коду поточного програмного забезпечення масиву, і як обхідний шлях оновлення можна виконати через CLI.

Additional Information

Якщо перезавантаження XMS не спрацює, виконайте наступне POA:

Переконайтеся, що клієнт знає, що відновлення XMS призводить до втрати даних продуктивності та їхніх тегів. Після отримання схвалення клієнта на відновлення XMS виконайте наступне:

Запустіть xms-recovery на обох серверах управління XtremIO:

  1. Dry run XMS-Recovery на вихідному XMS; Потім xms-recovery на вихідному XMS, якщо пробний запуск успішний.
  2. Dry run XMS — відновлення на цільових XMS; Потім XMS-відновлення на цільових XMS, якщо пробний запуск успішний.

Affected Products

XtremIO HW Gen2 800GB Encrypt Capbl

Products

XtremIO HW Gen2 800GB Encrypt Capbl
Article Properties
Article Number: 000055608
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sep 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.