PowerPath: No se puede instalar ninguna versión de PowerPath

Summary: Error al instalar PowerPath: "Hay un problema con este paquete de Windows Installer. No se pudo ejecutar un script necesario para que se complete esta instalación. Póngase en contacto con el personal de soporte o con el proveedor del paquete. ...

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Symptoms



En el registro de eventos de la aplicación, podemos ver que las instalaciones fallan con el error 1720

Nivel Fecha y hora Origen ID de evento Categoría
de tarea 24/03/2019 08:23:38 MsiInstaller 11720 Ninguno Producto: EMC PowerPath 6.2 parche 01 (64 bits): error 1720. Hay un problema con este paquete de Windows Installer. No se pudo ejecutar un script necesario para que se complete esta instalación. Póngase en contacto con el personal de soporte o con el proveedor del paquete. Error de script de acción personalizada CA_BackupMPIO_SDL -2147217406, : Línea 428, columna 16,
24/03/2019 07:53:51 MsiInstaller 11720 Ninguno Producto: EMC PowerPath 6.2 parche 01 (64 bits): error 1720. Hay un problema con este paquete de Windows Installer. No se pudo ejecutar un script necesario para que se complete esta instalación. Póngase en contacto con el personal de soporte o con el proveedor del paquete. Error de script de acción personalizada CA_BackupMPIO_SDL -2147217406, : Línea 428, columna 16,
24/03/2019 07:19:06 MsiInstaller 11720 Ninguno Producto: EMC PowerPath 6.2 (64 bits): error 1720. Hay un problema con este paquete de Windows Installer. No se pudo ejecutar un script necesario para que se complete esta instalación. Póngase en contacto con el personal de soporte o con el proveedor del paquete. Error de script de acción personalizada CA_BackupMPIO_SDL -2147217406, : Línea 428, columna 16, En los registros del instalador MSI,

podemos ver que hay dos scripts de cliente que se ejecutan durante la instalación.
El primero sucede a


MSI (s) (60:1C) [02:36:46:704]: Invocar una acción personalizada remota. DLL: C:\Windows\Installer\MSI326B.tmp, Punto de entrada: PpFindMultipleInstallations
MSI (s) (60:24) [02:36:46:704]: Generación aleatoria de cookies.
MSI (s) (60:24) [02:36:46:704]: Se creó un servidor de acciones personalizado con PID 10316 (0x284C).
MSI (s) (60:80) [02:36:46:736]: Ejecución como servicio.
MSI (s) (60:80) [02:36:46:736]: Hola, soy su servidor de acción personalizada suplantada de 64 bits.
PpFindMultipleInstallations: Ingresando PpFindMultipleInstallations en C:\Windows\Installer\MSI326B.tmp, versión 6.2.0.205
PpFindMultipleInstallations: Se inicializó correctamente.


Sin embargo, el segundo, que consulta WMI, no lo hace.

######################################
Función fnSetEmcMPIOTimers
en error Reanudar siguiente
Dim MPIOWmi
Dim MPIOWmiSet : Set MPIOWmiSet = GetObject("winmgmts:root\wmi:MPIO_TIMERS_COUNTERS"). Instances_
if Err.Number <> 0
, configure MPIOWmiSet = GetObject("winmgmts:root\cimv2:MPIO_TIMERS_COUNTERS"). I
MSI (s) (74:08) [03:01:28:239]: Generación aleatoria de cookies.
MSI (s) (74:08) [03:01:28:239]: Se creó un servidor de acciones personalizado con PID 8604 (0x219C).
MSI (s) (74:38) [03:01:28:270]: Ejecución como servicio.
MSI (s) (74:38) [03:01:28:270]: Hola, soy su servidor de acción personalizada no mapeado con privilegios elevados de 64 bits.
Error 1720. Hay un problema con este paquete de Windows Installer. No se pudo ejecutar un script necesario para que se complete esta instalación. Póngase en contacto con el personal de soporte o con el proveedor del paquete. Error de script de acción personalizada CA_BackupMPIO_SDL -2147217406, : Línea 428, columna 16,
MSI (s) (74:48) [03:01:38:519]: Producto: EMC PowerPath 6.2 parche 01 (64 bits): error 1720. Hay un problema con este paquete de Windows Installer. No se pudo ejecutar un script necesario para que se complete esta instalación. Póngase en contacto con el personal de soporte o con el proveedor del paquete. Error de script de acción personalizada CA_BackupMPIO_SDL -2147217406, : Línea 428, columna 16,

Cause

Parece haber un repositorio de WMI dañado en el servidor.

Resolution

Se debe contactar a Microsoft para verificar y reconstruir el repositorio de WMI

Affected Products

PowerPath for Windows

Products

PowerPath for Windows
Article Properties
Article Number: 000056222
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Nov 2025
Version:  3
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