PowerPath: Não é possível instalar nenhuma versão do Powerpath
Summary: Erro ao instalar o PowerPath : "Há um problema com este pacote do Windows Installer. Não foi possível executar um script necessário para a conclusão da instalação. Contact your support personnel or package vendor. ...
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Symptoms
No registro de eventos do aplicativo, podemos ver que as instalações estão falhando com o erro 1720
Level Date and Time Source Event ID Task Category
24/03/2019 08:23:38 AM MsiInstaller 11720 Nenhum produto: EMC PowerPath 6.2 Patch 01 (64 bits) — Erro 1720. Há um problema com esse pacote do Windows Installer. Não foi possível executar um script necessário para a conclusão da instalação. Contact your support personnel or package vendor. Ação personalizada CA_BackupMPIO_SDL erro de script -2147217406, : Linha 428, Coluna 16,
24/3/2019 07:53:51 MsiInstaller 11720 Nenhum Produto: EMC PowerPath 6.2 Patch 01 (64 bits) — Erro 1720. Há um problema com esse pacote do Windows Installer. Não foi possível executar um script necessário para a conclusão da instalação. Contact your support personnel or package vendor. Ação personalizada CA_BackupMPIO_SDL erro de script -2147217406, : Linha 428, Coluna 16,
24/3/2019 07:19:06 MsiInstaller 11720 Nenhum Produto: EMC PowerPath 6.2 (64 bits) — erro 1720. Há um problema com esse pacote do Windows Installer. Não foi possível executar um script necessário para a conclusão da instalação. Contact your support personnel or package vendor. Ação personalizada CA_BackupMPIO_SDL erro de script -2147217406, : Linha 428, Coluna 16, Nos registros do instalador do MSI,
podemos ver que há dois scripts de cliente executados durante a instalação.
O primeiro sucede
MSI (s) (60:1C) [02:36:46:704]: Invocando ação personalizada remota. DLL: C:\Windows\Installer\MSI326B.tmp, Ponto de entrada: PpFindMultipleInstallations
MSI (s) (60:24) [02:36:46:704]: Gerando cookie aleatório.
MSI (s) (60:24) [02:36:46:704]: Servidor de ação personalizada criado com PID 10316 (0x284C).
MSI (s) (60:80) [02:36:46:736]: Em execução "as a service".
MSI (s) (60:80) [02:36:46:736]: Olá, sou seu servidor de ação personalizada personificado de 64 bits.
PpFindMultipleInstallations: Inserindo PpFindMultipleInstallations em C:\Windows\Installer\MSI326B.tmp, versão 6.2.0.205
PpFindMultipleInstallations: Inicializado com sucesso.
No entanto, o segundo, que consulta a WMI, não.
######################################
função fnSetEmcMPIOTimers
On Error Resume Next
Dim MPIOWmi
Dim MPIOWmiSet : Defina MPIOWmiSet = GetObject("winmgmts:root\wmi:MPIO_TIMERS_COUNTERS"). Instances_
if err.number <> 0, defina
MPIOWmiSet = GetObject("winmgmts:root\cimv2:MPIO_TIMERS_COUNTERS"). Eu
MSI (s) (74:08) [03:01:28:239]: Gerando cookie aleatório.
MSI (s) (74:08) [03:01:28:239]: Servidor de ação personalizada criado com PID 8604 (0x219C).
MSI (s) (74:38) [03:01:28:270]: Em execução "as a service".
MSI (s) (74:38) [03:01:28:270]: Olá, sou seu servidor de ação personalizada elevado não remapeado de 64 bits.
Erro 1720. Há um problema com esse pacote do Windows Installer. Não foi possível executar um script necessário para a conclusão da instalação. Contact your support personnel or package vendor. Ação personalizada CA_BackupMPIO_SDL erro de script -2147217406, : Linha 428, Coluna 16,
MSI (s) (74:48) [03:01:38:519]: Produto: EMC PowerPath 6.2 Patch 01 (64 bits) — Erro 1720. Há um problema com esse pacote do Windows Installer. Não foi possível executar um script necessário para a conclusão da instalação. Contact your support personnel or package vendor. Ação personalizada CA_BackupMPIO_SDL erro de script -2147217406, : Linha 428, Coluna 16,
Cause
Parece haver um repositório WMI corrompido no servidor.
Resolution
A Microsoft deve ser contatada para verificar e reconstruir o repositório WMI
Affected Products
PowerPath for WindowsProducts
PowerPath for WindowsArticle Properties
Article Number: 000056222
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Nov 2025
Version: 3
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