PowerPath: Kan ikke installere nogen version af Powerpath

Summary: Fejl under installation af PowerPath : "Der er et problem med denne Windows Installer-pakke. Et script, der kræves for at fuldføre denne installation, kunne ikke køres. Contact your support personnel or package vendor. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms



Fra applikationshændelsesloggen kan vi se, at installationerne mislykkes med fejl 1720

Niveau Dato og klokkeslæt Kilde Hændelses-id Opgavekategori 24-03-2019
08:23:38 MsiInstaller 11720 Ingen Produkt: EMC PowerPath 6.2 Patch 01 (64bit) -- Fejl 1720. Der er et problem med denne Windows-installationspakke. Et script, der kræves for at fuldføre denne installation, kunne ikke køres. Contact your support personnel or package vendor. Brugerdefineret handling CA_BackupMPIO_SDL scriptfejl -2147217406, : Linje 428, kolonne 16,
24-03-2019 07:53:51 MsiInstaller 11720 Intet produkt: EMC PowerPath 6.2 Patch 01 (64bit) -- Fejl 1720. Der er et problem med denne Windows-installationspakke. Et script, der kræves for at fuldføre denne installation, kunne ikke køres. Contact your support personnel or package vendor. Brugerdefineret handling CA_BackupMPIO_SDL scriptfejl -2147217406, : Linje 428, kolonne 16,
24-03-2019 7: 19: 06 AM MsiInstaller 11720 Intet produkt: EMC PowerPath 6.2 (64-bit) -- Fejl 1720. Der er et problem med denne Windows-installationspakke. Et script, der kræves for at fuldføre denne installation, kunne ikke køres. Contact your support personnel or package vendor. Brugerdefineret handling CA_BackupMPIO_SDL scriptfejl -2147217406, : Linje 428, kolonne 16,

Fra MSI Installer-logfilerne kan vi se, at der kører to kundescripts under installationen.
Den første efterfølger


MSI (s) (60:1C) [02:36:46:704]: Aktivering af brugerdefineret fjernhandling. DLL: C: \ Windows \ Installer \ MSI326B.tmp, Indgang: PpFindMultipleInstallations
MSI (s) (60:24) [02:36:46:704]: Generering af tilfældig cookie.
MSI (s) (60:24) [02:36:46:704]: Oprettet brugerdefineret handlingsserver med PID 10316 (0x284C).
MSI (s) (60:80) [02:36:46:736]: Kører som en tjeneste.
MSI (s) (60:80) [02:36:46:736]: Hej, jeg er din 64bit efterlignede brugerdefinerede handlingsserver.
PpFindMultipleInstallations: Indtastning af PpFindMultipleInstallations i C:\Windows\Installer\MSI326B.tmp, version 6.2.0.205
PpFindMultipleInstallations: Initialiseret.


Men den anden, der spørger WMI, gør det ikke.

######################################
Funktion fnSetEmcMPIOTimers
On Error Genoptag næste
Dim MPIOWmi
Dim MPIOWmiSet : Indstil MPIOWmiSet = GetObject("winmgmts:root\wmi:MPIO_TIMERS_COUNTERS"). Instances_
hvis Err.Number <> 0 derefter
Indstil MPIOWmiSet = GetObject ("winmgmts: root \ cimv2:MPIO_TIMERS_COUNTERS"). I
MSI (s) (74:08) [03:01:28:239]: Generering af tilfældig cookie.
MSI (s) (74:08) [03:01:28:239]: Oprettet brugerdefineret handlingsserver med PID 8604 (0x219C).
MSI (s) (74:38) [03:01:28:270]: Kører som en tjeneste.
MSI (s) (74:38) [03:01:28:270]: Hej, jeg er din 64bit forhøjede ikke-remappede brugerdefinerede handlingsserver.
Fejl 1720. Der er et problem med denne Windows-installationspakke. Et script, der kræves for at fuldføre denne installation, kunne ikke køres. Contact your support personnel or package vendor. Brugerdefineret handling CA_BackupMPIO_SDL scriptfejl -2147217406, : Linje 428, kolonne 16,
MSI (s) (74:48) [03:01:38:519]: Produkt: EMC PowerPath 6.2 Patch 01 (64bit) -- Fejl 1720. Der er et problem med denne Windows-installationspakke. Et script, der kræves for at fuldføre denne installation, kunne ikke køres. Contact your support personnel or package vendor. Brugerdefineret handling CA_BackupMPIO_SDL scriptfejl -2147217406, : linje 428, kolonne 16,

Cause

Der ser ud til at være et beskadiget WMI-lager på serveren.

Resolution

Microsoft skal kontaktes for at bekræfte og genopbygge WMI-lageret

Affected Products

PowerPath for Windows

Products

PowerPath for Windows
Article Properties
Article Number: 000056222
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Nov 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.