Avamar. MCS не запускается после потери файла mcserver.xml

Summary: Management Console Server (MCS) включается после потери mcserver.xml файла в рамках отката.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

После отката выполнялось восстановление сервера консоли управления (MCS).

Как стандартная часть процесса, /usr/local/avamar/var/mc/server_data каталог был удален.

Из-за того, что avtar использует шифрование SSL по умолчанию, восстановление MCS завершилось сбоем, в результате чего файл mcserver.xml был удален (в результате чего MCS не запускался).

Доказательства отката в журналах gsan:

mapall --noerror 'grep -hi "rolled back" /data01/cur/gsan.log*' | sort | tail -1
2019/05/17-11:41:14.65109 {P0.0} [gsan]  <1287> gsan::run gsan rolled back to cp.xxxxxxxxxxxx 
 

Выходные данные из dpnctl.log:

less dpnctl.log
2019/05/17-11:47:48 --restore will modify your Administrator Server database and preferences.
2019/05/17-11:47:48 Do you want to proceed with the restore Y/N? [Y]: sed: can't read /usr/local/avamar/var/mc/
server_data/prefs/mcserver.xml: No such file or directory
2019/05/17-11:47:48 sed: can't read /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml: No such file or directory
2019/05/17-11:47:48 Decrypting all registered passwords...
2019/05/17-11:47:48 see MCCipher log for details: /usr/local/avamar/var/mc/server_log/mccipher.log.0
2019/05/17-11:47:48 Database server stopped.
2019/05/17-11:47:48 removing data dir /usr/local/avamar/var/mc/server_data
2019/05/17-11:47:48 INFO: /usr/local/avamar/var/mc already exists
2019/05/17-11:47:48 INFO: creating /usr/local/avamar/var/mc/server_data/postgres/data with permissions 0755
.
2019/05/17-11:47:48 Please wait....
2019/05/17-11:47:48 avtar Error <18838>: SSL certificate/key not found or invalid key. '/usr/local/avamar/etc/x.x.x.x/cert.pem' '/usr/local/avamar/etc/x.x.x.x/key.pem'
.
.
2019/05/17-11:47:48 rm -f /tmp/dpnctl-mcs-restore-status-6696 /tmp/dpnctl-mcs-restore-output-6696
2019/05/17-11:47:48 dpnctl: ERROR: MCS restore did not succeed, so not restarting MCS
 

Вывод списка MC_BACKUPS вручную с помощью avtar приводит к ошибке:

avtar --backups --path=/MC_BACKUPS |more 
avtar Info <5552>: Connecting to Avamar Server (xxxx)
avtar Info <5554>: Connecting to one node in each datacenter
avtar Error <18838>: SSL certificate/key not found or invalid key. '/usr/local/avamar/etc/x.x.x.x/cert.pem' '/usr/local/avamar/etc/x.x.x.x/key.pem'
avtar Info <5557>: No connections available
avtar FATAL <8604>: Fatal server connection problem, aborting initialization. Verify correct server address and login credentials.
avtar FATAL <5308>: Failed to initiate session with server
avtar Info <6149>: Error summary: 8 errors: 5308, 8604, 18838(6)
avtar Info <5314>: Command failed (8 errors, exit code 10008: cannot establish connection with server (possible network or DNS failure))

Cause

Восстановление MCS с использованием шифрования SSL по умолчанию завершается сбоем, так как сертификат и ключ SSL не совпадают.

Resolution

Временное решение.

1. Войдите в Avamar Utility Node в качестве пользователя «admin».

2. Перейдите в каталог /home/admin:

cd /home/admin 
 

3. Создайте новый временный каталог:

mkdir mc_restore
 

4. Перейдите в новый каталог:

cd /home/admin/mc_restore
 

5. Выведите список MC_BACKUPS, добавив значок «--encrypt=proprietary" , который использует шифрование открытым текстом. (то есть никакого шифрования):

avtar --archives --path=/MC_BACKUPS --count=1 --encrypt=proprietary
avtar Info <19849>: Selecting 1 backups
avtar Info <7377>: Backups for /MC_BACKUPS as of 2019-05-23 11:39:43 BST
    Date      Time    Seq       Label           Size     Plugin    Working directory         Targets
 ---------- -------- ----- ----------------- ---------- -------- --------------------- -------------------
 2019-05-15 08:45:32 10196                      526254K Linux    /usr/local/avamar     var/mc/server_data
avtar Info <5314>: Command completed (exit code 0: success)
 

6. Восстановите файл /usr/local/avamar/var/mc/server_data Использование каталога после выполнения шага 3 в процедуре восстановления Avamar: Сброс MCS завершается сбоем или MCS не запускается из-за проблем с файлом mcserver.xml:

Пример.

avtar -x --path=/MC_BACKUPS --labelnum=10196 --target=.
avtar Info <5259>: Restoring backup to directory "."
avtar Info <5262>: Restore completed
avtar Info <7925>: Restored 510.0 MB from selection(s) with 513.9 MB in 35 files, 17 directories
avtar Info <6090>: Restored 510.0 MB in 1.06 minutes: 28.26 GB/hour (1,986 files/hour)

Каталог восстанавливается в /home/admin/mc_restore/var/mc/server_data/.

7. Скопируйте содержимое /home/admin/mc_restore/var/mc/server_data/ в пустое /usr/local/avamar/var/mc/server_data .

8. Восстановите MCS с помощью номера восстановленной этикетки:

mcserver.sh --restore --labelnum=10196
 

9. Запустите MCS:

 mcserver.sh --start 
 

Пример вывода:

Starting Administrator Server at: Thu May 23 12:09:15 BST 2019
Starting Administrator Server...
SLF4J: Failed to load class "org.slf4j.impl.StaticLoggerBinder".
SLF4J: Defaulting to no-operation (NOP) logger implementation
SLF4J: See http://www.slf4j.org/codes.html#StaticLoggerBinder for further details.
Administrator Server started.
 

10. После запуска выполните сброс MCS (также называемое резервным копированием):

mcserver.sh --flush
=== BEGIN === check.mcs (preflush)
check.mcs                        passed
=== PASS === check.mcs PASSED OVERALL (preflush)
Flushing Administrator Server...
Administrator Server flushed.
 
 

11. Повторное создание SSL-сертификатов в соответствии с разделом «Resolution» в Avamar: Avtar не удается подключиться к службе GSAN Avamar, «Fatal server connection problem, aborting initialization».

12. Перечислите MC_BACKUPS, чтобы убедиться в отсутствии ошибок SSL-сертификата:

avtar --archives --path=/MC_BACKUPS --count=10 
 

Пример вывода:

avtar Info <19849>: Selecting 1 backups
avtar Info <7377>: Backups for /MC_BACKUPS as of 2019-05-23 11:39:43 BST
    Date      Time    Seq       Label           Size     Plugin    Working directory         Targets
 ---------- -------- ----- ----------------- ---------- -------- --------------------- -------------------
 2019-05-15 08:00:05   419                          73K Linux    /usr/local/avamar     var/em/server_data
 2019-05-14 08:00:04   418                          73K Linux    /usr/local/avamar     var/em/server_data
 2019-05-13 08:00:04   417                          73K Linux    /usr/local/avamar     var/em/server_data
avtar Info <5314>: Command completed (exit code 0: success)

Additional Information

Есть еще один вариант временного преодоления ошибки SSL в списке MC_BACKUPS — использовать метод --encrypt=tls флаг: 

avtar --backups --path=/MC_BACKUPS --encrypt=tls | head -30 

Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000056230
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.