Авамар: MCS не запускається після втрати файлу mcserver.xml

Summary: Сервер консолі керування (MCS) з'являється після втрати файлу mcserver.xml під час відкочування.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Після відкату відбувалося відновлення роботи сервера консолі управління (MCS).

Як стандартна частина процесу, /usr/local/avamar/var/mc/server_data директорію було видалено.

Через те, що avtar використовує шифрування SSL за замовчуванням, відновлення MCS не вдалося, внаслідок чого файл mcserver.xml видаляється (через що MCS не запускається).

Докази відкату в логах gsan:

mapall --noerror 'grep -hi "rolled back" /data01/cur/gsan.log*' | sort | tail -1
2019/05/17-11:41:14.65109 {P0.0} [gsan]  <1287> gsan::run gsan rolled back to cp.xxxxxxxxxxxx 
 

Висновок з dpnctl.log:

less dpnctl.log
2019/05/17-11:47:48 --restore will modify your Administrator Server database and preferences.
2019/05/17-11:47:48 Do you want to proceed with the restore Y/N? [Y]: sed: can't read /usr/local/avamar/var/mc/
server_data/prefs/mcserver.xml: No such file or directory
2019/05/17-11:47:48 sed: can't read /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml: No such file or directory
2019/05/17-11:47:48 Decrypting all registered passwords...
2019/05/17-11:47:48 see MCCipher log for details: /usr/local/avamar/var/mc/server_log/mccipher.log.0
2019/05/17-11:47:48 Database server stopped.
2019/05/17-11:47:48 removing data dir /usr/local/avamar/var/mc/server_data
2019/05/17-11:47:48 INFO: /usr/local/avamar/var/mc already exists
2019/05/17-11:47:48 INFO: creating /usr/local/avamar/var/mc/server_data/postgres/data with permissions 0755
.
2019/05/17-11:47:48 Please wait....
2019/05/17-11:47:48 avtar Error <18838>: SSL certificate/key not found or invalid key. '/usr/local/avamar/etc/x.x.x.x/cert.pem' '/usr/local/avamar/etc/x.x.x.x/key.pem'
.
.
2019/05/17-11:47:48 rm -f /tmp/dpnctl-mcs-restore-status-6696 /tmp/dpnctl-mcs-restore-output-6696
2019/05/17-11:47:48 dpnctl: ERROR: MCS restore did not succeed, so not restarting MCS
 

Перерахування MC_BACKUPS вручну за допомогою avtar призводить до помилки:

avtar --backups --path=/MC_BACKUPS |more 
avtar Info <5552>: Connecting to Avamar Server (xxxx)
avtar Info <5554>: Connecting to one node in each datacenter
avtar Error <18838>: SSL certificate/key not found or invalid key. '/usr/local/avamar/etc/x.x.x.x/cert.pem' '/usr/local/avamar/etc/x.x.x.x/key.pem'
avtar Info <5557>: No connections available
avtar FATAL <8604>: Fatal server connection problem, aborting initialization. Verify correct server address and login credentials.
avtar FATAL <5308>: Failed to initiate session with server
avtar Info <6149>: Error summary: 8 errors: 5308, 8604, 18838(6)
avtar Info <5314>: Command failed (8 errors, exit code 10008: cannot establish connection with server (possible network or DNS failure))

Cause

Відновити MCS за допомогою шифрування SSL за замовчуванням не вдається, оскільки сертифікат SSL і ключ не співпадають.

Resolution

Спосіб вирішення:

1. Увійдіть у вузол Avamar Utility Node як адміністратор.

2. Перейдіть до директорії /home/admin:

cd /home/admin 
 

3. Створіть новий тимчасовий каталог:

mkdir mc_restore
 

4. Змініть у новоствореному каталозі:

cd /home/admin/mc_restore
 

5. Перерахуйте MC_BACKUPS, додавши «--encrypt=proprietary", в якому використовується шифрування з відкритим текстом. (отже, шифрування взагалі відсутнє):

avtar --archives --path=/MC_BACKUPS --count=1 --encrypt=proprietary
avtar Info <19849>: Selecting 1 backups
avtar Info <7377>: Backups for /MC_BACKUPS as of 2019-05-23 11:39:43 BST
    Date      Time    Seq       Label           Size     Plugin    Working directory         Targets
 ---------- -------- ----- ----------------- ---------- -------- --------------------- -------------------
 2019-05-15 08:45:32 10196                      526254K Linux    /usr/local/avamar     var/mc/server_data
avtar Info <5314>: Command completed (exit code 0: success)
 

6. Відновіть /usr/local/avamar/var/mc/server_data використання після кроку 3 в процедурі відновлення Avamar: Помилка очищення MCS або MCS не запускається через проблеми з файлом mcserver.xml:

Наприклад:

avtar -x --path=/MC_BACKUPS --labelnum=10196 --target=.
avtar Info <5259>: Restoring backup to directory "."
avtar Info <5262>: Restore completed
avtar Info <7925>: Restored 510.0 MB from selection(s) with 513.9 MB in 35 files, 17 directories
avtar Info <6090>: Restored 510.0 MB in 1.06 minutes: 28.26 GB/hour (1,986 files/hour)

Каталог відновлюється до /home/admin/mc_restore/var/mc/server_data/.

7. Скопіюйте вміст /home/admin/mc_restore/var/mc/server_data/ до порожнього /usr/local/avamar/var/mc/server_data Каталог.

8. Відновіть MCS за допомогою відновленого номера етикетки:

mcserver.sh --restore --labelnum=10196
 

9. Запуск MCS:

 mcserver.sh --start 
 

Приклад виходу:

Starting Administrator Server at: Thu May 23 12:09:15 BST 2019
Starting Administrator Server...
SLF4J: Failed to load class "org.slf4j.impl.StaticLoggerBinder".
SLF4J: Defaulting to no-operation (NOP) logger implementation
SLF4J: See http://www.slf4j.org/codes.html#StaticLoggerBinder for further details.
Administrator Server started.
 

10. Після запуску виконайте промивання MCS (також відоме як резервне копіювання):

mcserver.sh --flush
=== BEGIN === check.mcs (preflush)
check.mcs                        passed
=== PASS === check.mcs PASSED OVERALL (preflush)
Flushing Administrator Server...
Administrator Server flushed.
 
 

11. Повторно згенеруйте SSL-сертифікати відповідно до розділу роздільної здатності Avamar: Avtar не може підключитися до служби GSAN Avamar, "Фатальна проблема з підключенням до сервера, переривання ініціалізації":

12. Перелічіть MC_BACKUPS для перевірки відсутності помилок SSL-сертифіката:

avtar --archives --path=/MC_BACKUPS --count=10 
 

Приклад виходу:

avtar Info <19849>: Selecting 1 backups
avtar Info <7377>: Backups for /MC_BACKUPS as of 2019-05-23 11:39:43 BST
    Date      Time    Seq       Label           Size     Plugin    Working directory         Targets
 ---------- -------- ----- ----------------- ---------- -------- --------------------- -------------------
 2019-05-15 08:00:05   419                          73K Linux    /usr/local/avamar     var/em/server_data
 2019-05-14 08:00:04   418                          73K Linux    /usr/local/avamar     var/em/server_data
 2019-05-13 08:00:04   417                          73K Linux    /usr/local/avamar     var/em/server_data
avtar Info <5314>: Command completed (exit code 0: success)

Additional Information

Є ще один варіант тимчасово подолати помилку SSL у списку MC_BACKUPS - це використання --encrypt=tls прапор: 

avtar --backups --path=/MC_BACKUPS --encrypt=tls | head -30 

Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000056230
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.