Falha no upgrade do Data Domain: erro de desligamento do file system

Summary: Durante um upgrade do Data Domain Operating System (DDOS), você poderá ver uma falha porque o file system não foi desligado corretamente. Repetir o upgrade geralmente permitirá que o upgrade seja bem-sucedido. A falha ao desligar o filesystem pode ocorrer devido a uma condição de corrida apresentada no código. ...

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Symptoms



Durante um upgrade do DDOS, você pode enfrentar uma rara condição de corrida que faz com que o file system não consiga desligar em preparação para a realização do upgrade do DDOS.  Você verá um alerta informando que o filesystem falhou ao desligar corretamente e um núcleo será gerado.

Exemplo de saída típica:
  
# início do upgrade do sistema x.x.x.x-xxxxxx.rpm

O comando "system upgrade" faz upgrade do sistema operacional do Data Domain.  Acesso a arquivos
é interrompido durante o upgrade.  O sistema reinicializa automaticamente
Após o upgrade.
        Tem certeza? (sim|não) [não]: sim

OK, prosseguindo.

Upgrade em andamento:
Solução do problema de severidade do nó
----   --------   ------------------------------  --------
0 INFO Tempo de upgrade est: 60 minutos
----   --------   ------------------------------  --------
Nó 0: fase 2/4 (instalação 28%) aguardando o desligamento do file system
Falha no upgrade: erro de desligamento do file system.
 
Saída do ddfs.info:
  
dd_upgrade: INFO: Evento publicado: p0-31 (1100001f:285212703): EVT-UPGRADE-00002: Ocorreu uma falha de upgrade.
ddr_stated: INFO: Evento publicado: m0-14 (2100000e:553648142): EVT-FILESYS-00004: Falha no desligamento correto do file system.

Resolution

Geralmente, o erro de desligamento pode ser ignorado com segurança.  Para comandos que falharam devido a esse erro de desligamento, eles podem ter sucesso se emitidos novamente.

Se o problema persistir, entre em contato com o provedor de serviços para obter assistência.

Além disso, observe que a falha em desligar o FS corretamente pode ocorrer a qualquer momento em que o processo do FS está sendo interrompido, não necessariamente como parte do processo do DDOS.




Additional Information

NOTA:Recomendamos o seguinte ao tentar novamente o upgrade:1- Ative o filesystem se ele estiver desativado no momento:## filesys enable 2- Limpe os alertas de falha de upgrade antes de tentar novamente o upgrade, pois isso pode fazer com que o upgrade falhe mais uma vez.




 

## alertas mostram o atual Mensagem de objeto de classe de severidade pós-tempo de id ------ ------------------------ --------- ----------------- ------ -------------------------------------------- p0-291 Seg Jun 10 14:20:31 2019 EMERGENCY SystemMaintenance EVT-UPGRADE-00002: Ocorreu uma falha de upgrade. ------ ------------------------ --------- ----------------- ------ -------------------------------------------- Há 1 alerta ativo. ## Alertas limpar ID de <alerta P0-291>


3- Desative os protocolos :(CIFS, NFS, DDboost):

## cifs disable
## nfs disable
## ddboost disable

4- Desative o file system:

##filesys disable5- Tente

fazer upgrade novamente.

6- Depois de concluir com sucesso o upgrade, habilite o file system e os protocolos. 

 

 

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000056966
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Sep 2025
Version:  3
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