Avamar: Zálohování NDMP se nezdaří se zprávou o selhání vytvoření snapshotu při zálohování kontrolního bodu

Indikátory selhání zálohování

Pokud u zálohy Avamar NDMP dojde k problému s vytvořením SnapSure, dojde k následujícím příznakům:

• Úloha zálohování se nedokončí úspěšně.
• V protokolech Avamar se zobrazuje tato zpráva:

Avndmp info message: snapsure creation failed.

• Selhání způsobí zálohování souboru kontrolního bodu na zařízeních VNX/NAS.
• Kromě oznámení o selhání vytváření SnapSure nejsou hlášeny žádné další chybové kódy nebo zprávy.

Nedostatek místa ve fondu VNX způsobený zálohováním kontrolního bodu.

Zálohování NDMP selže se zprávou snapsure creation failed protože během procesu vytváření snapshotu dojde ve fondu úložiště VNX dostatek místa.

• Operace snapshotu (SnapSure) vyžaduje volné místo ve fondu úložiště VNX k vytvoření dočasného snímku pro zálohu.
• Datová sada byla nakonfigurována tak, aby zálohovala celé zařízení Celerra/VNX, nikoli jednotlivé svazky.
• Vybraná datová sada obsahovala existující kontrolní bod (například /root_rep_ckpt_14_117888_1 ).
• Vytvoření nového kontrolního bodu zálohy, který obsahuje tento již existující kontrolní bod, spotřebovává další místo ve fondu.
• Kumulativní využití místa ze stávajících a nových kontrolních bodů zaplnilo fond úložiště a nezbylo žádné místo pro nový SnapSure.

Pokud nelze vytvořit SnapSure kvůli nedostatečné kapacitě fondu, proces zálohování NDMP se zastaví a zaznamená tuto chybu:

avndmp info message: snapsure creation failed.

Jak vyřešit chyby Avamar NDMP "snapsure creation failed".

Postup krok za krokem

• Identifikujte datovou sadu, která obsahuje soubor kontrolního bodu (například /root_rep_ckpt_14_117888_1 ).
• Přihlaste se do rozhraní pro správu VNX/Unity (Unisphere) nebo použijte rozhraní příkazového řádku k zobrazení obsahu datové sady.
• Odstraňte soubor kontrolního bodu z datové sady.
• Ověřte, zda je ve fondu úložiště VNX dostatek volného místa.
• Znovu spusťte úlohu zálohování Avamar NDMP.
• Ověřte, zda se zálohování dokončí bez snapsure creation failed .

Příkazy a nástroje

Podle potřeby použijte následující nástroje a příkazy. Zástupné symboly nahraďte hodnotami prostředí.

1. Vypíše seznam fondů úložišť a volného místa v zařízení VNX:

   naviseccli -h [VNX_IP] storagepool -list

2. Zobrazit obsah datové sady (například pomocí naviseccli): 

   naviseccli -h [VNX_IP] -user [USERNAME] -password [PASSWORD] \
       file -list -path /root_rep_ckpt_14_117888_1
    

3. Odstraňte soubor kontrolního bodu (používejte opatrně): 

   naviseccli -h [VNX_IP] -user [USERNAME] -password [PASSWORD] \
       file -delete -path /root_rep_ckpt_14_117888_1
    

4. Znovu spusťte úlohu zálohování Avamar NDMP z:
   1. Správce Avamar
   2. Pomocí příkazového řádku

      avtar -run -job [JOB_NAME]
            

Ověření

• Otevřete nástroj Avamar Administrator a zkontrolujte stav úlohy. Měl by se zobrazit **Dokončeno** bez chyb.
• Zkontrolujte, zda v protokolu Avamar chybí řádek:

  avndmp info message: snapsure creation failed.

• Ověřte, že byl ve fondu úložiště VNX vytvořen nový snapshot (použijte Unisphere nebo naviseccli storagepool -list pro zobrazení většího využitého místa).