Avamar: NDMP-sikkerhedskopiering mislykkes med meddelelse om oprettelse af snapsure mislykkedes ved sikkerhedskopiering af kontrolpunkt

Indikatorer for backupfejl

Følgende symptomer observeres, når en Avamar NDMP-sikkerhedskopi støder på et problem med SnapSure-oprettelse:

• Sikkerhedskopieringsjobbet fuldføres ikke korrekt.
• Avamar-logfiler viser denne meddelelse:

Avndmp info message: snapsure creation failed.

• Sikkerhedskopiering af en kontrolpunktfil på VNX/NAS-enhederne udløser fejlen.
• Der rapporteres ingen yderligere fejlkoder eller meddelelser ud over meddelelsen om fejl ved oprettelse af SnapSure.

Utilstrækkelig VNX-puljeplads forårsaget af checkpoint-sikkerhedskopiering.

NDMP-sikkerhedskopieringen mislykkes med meddelelsen snapsure creation failed fordi VNX-lagerpuljen løber tør for plads under oprettelsen af snapshottet.

• Snapshothandlingen (SnapSure) kræver ledig plads i VNX-lagerpuljen til at oprette et midlertidigt snapshot, der bruges til sikkerhedskopieringen.
• Et datasæt blev konfigureret til at sikkerhedskopiere hele Celerra/VNX-enheden i stedet for individuelle diskenheder.
• Det valgte datasæt indeholdt et eksisterende kontrolpunkt (f.eks. /root_rep_ckpt_14_117888_1 ).
• Oprettelse af et nyt sikkerhedskopieringskontrolpunkt, der omfatter dette allerede eksisterende kontrolpunkt, bruger ekstra puljeplads.
• Det kumulative pladsforbrug fra de eksisterende og nye kontrolpunkter, der fyldte lagerpuljen, efterlod ingen plads til den nye SnapSure.

Når SnapSure ikke kan oprettes på grund af utilstrækkelig puljekapacitet, stopper NDMP-sikkerhedskopieringsprocessen og logger denne fejl:

avndmp info message: snapsure creation failed.

Sådan løses Avamar NDMP-fejlen "snapsure-oprettelse mislykkedes".

Trin-for-trin procedure

• Identificer det datasæt, der indeholder kontrolpunktsfilen (f.eks. /root_rep_ckpt_14_117888_1 ).
• Log på VNX/Unity-administrationsgrænsefladen (Unisphere), eller brug CLI til at få vist datasættets indhold.
• Slet kontrolpunktsfilen fra datasættet.
• Bekræft, at der er tilstrækkelig ledig plads i VNX-lagerpuljen.
• Kør Avamar NDMP-sikkerhedskopieringsjobbet igen.
• Kontroller, at sikkerhedskopieringen fuldføres uden snapsure creation failed budskab.

Kommandoer og værktøjer

Brug følgende værktøjer og kommandoer efter behov. Udskift pladsholdere med dine miljøværdier.

1. Angiv storagepuljer og ledig plads på VNX:

   naviseccli -h [VNX_IP] storagepool -list

2. Vis datasættets indhold (eksempel ved hjælp af naviseccli): 

   naviseccli -h [VNX_IP] -user [USERNAME] -password [PASSWORD] \
       file -list -path /root_rep_ckpt_14_117888_1
    

3. Slet kontrolpunktsfilen (brug med forsigtighed): 

   naviseccli -h [VNX_IP] -user [USERNAME] -password [PASSWORD] \
       file -delete -path /root_rep_ckpt_14_117888_1
    

4. Kør Avamar NDMP-sikkerhedskopieringsjobbet igen fra:
   1. Avamar-administrator
   2. Ved hjælp af CLI

      avtar -run -job [JOB_NAME]
            

Verifikation

• Åbn Avamar Administrator, og kontrollér jobstatussen. Det skal vise **Fuldført** uden fejl.
• Gennemse Avamar-loggen for manglende linje:

  avndmp info message: snapsure creation failed.

• Bekræft, at der blev oprettet et nyt snapshot i VNX-lagerpuljen (brug Unisphere eller naviseccli storagepool -list kommando for at se øget brugt plads).