Avamar: NDMP-Backup schlägt beim Sichern des Prüfpunkts mit Fehlermeldung bei Snapsure-Erstellung fehl

Backupfehleranzeigen

Die folgenden Symptome werden beobachtet, wenn bei einem Avamar-NDMP-Backup ein SnapSure-Erstellungsproblem auftritt:

• Der Backupjob wurde nicht erfolgreich abgeschlossen.
• In Avamar-Protokollen wird diese Meldung angezeigt:

Avndmp info message: snapsure creation failed.

• Das Backup einer Prüfpunktdatei auf den VNX/NAS-Geräten löst den Fehler aus.
• Über die SnapSure-Erstellungsfehlerbenachrichtigung hinaus werden keine zusätzlichen Fehlercodes oder Meldungen gemeldet.

Unzureichender VNX-Poolspeicherplatz, verursacht durch Prüfpunktbackup.

Das NDMP-Backup schlägt mit der folgenden Meldung fehl: snapsure creation failed da der VNX-Storage-Pool während des Snapshot-Erstellungsprozesses nicht mehr genügend Speicherplatz hat.

• Für den Snapshot-Vorgang (SnapSure) ist freier Speicherplatz im VNX-Storage-Pool erforderlich, um einen temporären Snapshot für das Backup zu erstellen.
• Ein Datenvolumen wurde so konfiguriert, dass das gesamte Celerra-/VNX-Gerät anstelle einzelner Volumes gesichert wird.
• Das ausgewählte Datenvolumen enthielt einen vorhandenen Prüfpunkt (z. B. /root_rep_ckpt_14_117888_1 ).
• Die Erstellung eines neuen Backupprüfpunkts, der diesen bereits vorhandenen Prüfpunkt enthält, belegt zusätzlichen Poolspeicherplatz.
• Die kumulative Speicherplatznutzung durch die vorhandenen und neuen Prüfpunkte füllte den Storage-Pool und ließ keinen Speicherplatz für das neue SnapSure-System.

Wenn SnapSure aufgrund unzureichender Poolkapazität nicht erstellt werden kann, wird der NDMP-Backupprozess angehalten und dieser Fehler protokolliert:

avndmp info message: snapsure creation failed.

Anleitung zum Beheben der Avamar NDMP-Fehler "Snapsure creation failed".

Schritt-für-Schritt-Anleitung

• Identifizieren Sie das Datenvolumen, das die Prüfpunktdatei enthält (z. B. /root_rep_ckpt_14_117888_1 ).
• Melden Sie sich bei der VNX/Unity-Managementschnittstelle (Unisphere) an oder verwenden Sie die CLI, um den Inhalt des Datenvolumens anzuzeigen.
• Löschen Sie die Prüfpunktdatei aus dem Datenvolumen.
• Vergewissern Sie sich, dass ausreichend freier Speicherplatz im VNX-Storage-Pool vorhanden ist.
• Führen Sie den Avamar-NDMP-Backupjob erneut aus.
• Vergewissern Sie sich, dass das Backup ohne snapsure creation failed Meldung.

Befehle und Tools

Verwenden Sie die folgenden Tools und Befehle nach Bedarf. Ersetzen Sie Platzhalter durch Ihre Umgebungswerte.

1. Listen Sie Storage-Pools und freien Speicherplatz auf dem VNX auf:

   naviseccli -h [VNX_IP] storagepool -list

2. Zeigen Sie den Inhalt des Datensatzes an (Beispiel mit naviseccli): 

   naviseccli -h [VNX_IP] -user [USERNAME] -password [PASSWORD] \
       file -list -path /root_rep_ckpt_14_117888_1
    

3. Löschen Sie die Prüfpunktdatei (mit Vorsicht verwenden): 

   naviseccli -h [VNX_IP] -user [USERNAME] -password [PASSWORD] \
       file -delete -path /root_rep_ckpt_14_117888_1
    

4. Führen Sie den Avamar-NDMP-Backupjob erneut aus von:
   1. Avamar Administrator
   2. Using the CLI (Verwendung des CLI)

      avtar -run -job [JOB_NAME]
            

Überprüfung:

• Öffnen Sie Avamar Administrator und überprüfen Sie den Jobstatus. Es sollte **Completed** ohne Fehler angezeigt werden.
• Überprüfen Sie das Avamar-Protokoll auf das Fehlen der Zeile:

  avndmp info message: snapsure creation failed.

• Vergewissern Sie sich, dass ein neuer Snapshot im VNX-Storage-Pool erstellt wurde (verwenden Sie Unisphere oder die naviseccli storagepool -list , um den vergrößerten belegten Speicherplatz anzuzeigen).