Avamar: Backup NDMP non riuscito con messaggio di creazione snapsure non riuscita durante il backup del checkpoint

Indicatori di errore del backup

I seguenti sintomi vengono osservati quando un backup Avamar NDMP rileva un problema di creazione di SnapSure:

• Il processo di backup non viene completato correttamente.
• I registri Avamar visualizzano questo messaggio:

Avndmp info message: snapsure creation failed.

• Il backup di un file di checkpoint sui dispositivi VNX/NAS attiva l'errore.
• Oltre all'avviso di errore di creazione di SnapSure, non vengono segnalati altri codici o messaggi di errore.

Spazio del pool VNX insufficiente a causa del backup dei checkpoint.

Il backup NDMP ha esito negativo con il messaggio snapsure creation failed perché il pool di storage VNX esaurisce lo spazio durante il processo di creazione dell'istantanea.

• L'operazione snapshot (SnapSure) richiede spazio libero nel pool di storage VNX per creare un'istantanea temporanea utilizzata per il backup.
• È stato configurato un dataset per eseguire il backup dell'intero dispositivo Celerra/VNX anziché dei singoli volumi.
• Il dataset selezionato conteneva un checkpoint esistente (ad esempio, /root_rep_ckpt_14_117888_1 ).
• La creazione di un nuovo checkpoint di backup che include questo checkpoint preesistente utilizza spazio aggiuntivo per il pool.
• L'utilizzo cumulativo dello spazio dai checkpoint nuovi ed esistenti riempiti nel pool di storage non ha lasciato spazio per il nuovo SnapSure.

Quando non è possibile creare SnapSure a causa di una capacità del pool insufficiente, il processo di backup NDMP si interrompe e registra questo errore:

avndmp info message: snapsure creation failed.

Come risolvere gli errori "snapsure creation failed" di Avamar NDMP.

Procedura dettagliata

• Identificare il dataset contenente il file del checkpoint (ad esempio, /root_rep_ckpt_14_117888_1 ).
• Accedere all'interfaccia di gestione VNX/Unity (Unisphere) o utilizzare la CLI per visualizzare il contenuto del dataset.
• Eliminare il file del checkpoint dal dataset.
• Verificare che nel pool di storage VNX sia presente spazio libero sufficiente.
• Eseguire nuovamente il processo di backup NDMP Avamar.
• Verificare che il backup venga completato senza snapsure creation failed .

Comandi e strumenti

Utilizzare i seguenti strumenti e comandi in base alle esigenze. Sostituisci i segnaposto con i valori dell'ambiente.

1. Elencare i pool di storage e lo spazio libero su VNX:

   naviseccli -h [VNX_IP] storagepool -list

2. Visualizzare il contenuto del dataset (esempio utilizzando naviseccli): 

   naviseccli -h [VNX_IP] -user [USERNAME] -password [PASSWORD] \
       file -list -path /root_rep_ckpt_14_117888_1
    

3. Eliminare il file di checkpoint (utilizzare con cautela): 

   naviseccli -h [VNX_IP] -user [USERNAME] -password [PASSWORD] \
       file -delete -path /root_rep_ckpt_14_117888_1
    

4. Eseguire nuovamente il processo di backup NDMP di Avamar da:
   1. Avamar Administrator
   2. Uso della CLI

      avtar -run -job [JOB_NAME]
            

Verifica

• Aprire Avamar Administrator e controllare lo stato del processo. Dovrebbe mostrare **Completed** senza errori.
• Esaminare il registro Avamar per verificare l'assenza della riga:

  avndmp info message: snapsure creation failed.

• Verificare che sia stata creata una nuova istantanea nel pool di storage VNX (utilizzare Unisphere o naviseccli storagepool -list per visualizzare l'aumento dello spazio utilizzato).