Avamar VM Görüntü Yedeklemesi şu hata mesajıyla başarısız oluyor: "NBD_ERR_NETWORK_CONNECT"

Summary: VM Yedeklemesi şu hata mesajıyla başarısız oluyor: "Failed to open 'vpxa-nfcssl://[] /.Vmdk@:902' bayraklı 0x1e NBD_ERR_NETWORK_CONNECT (2338)" ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



  • VM yedeklemeleri aşağıdaki hatayı vererek başarısız oluyor: 
2015-11-18 09:44:15 avvcbimage Info <16041>: VDDK:DISKLIB-LIB   : Failed to open 'vpxa-nfcssl://[<Datastore_Name>] <VM_Name>/<VM_Name>.vmdk@<esx_name>.com:902' with flags 0x1e NBD_ERR_NETWORK_CONNECT (2338). 
2015-11-18 09:44:15 avvcbimage Info <16041>: VDDK:NBD_ClientOpen: attempting to create connection to vpxa-nfc://[<Datastore_Name>] <VM_Name>/<VM_Name>.vmdk@<esx_name>:902
2015-11-18 09:44:15 avvcbimage Info <16041>: VDDK:CnxAuthdConnect: Returning false because CnxAuthdConnectTCP failed 2015-11-18 09:44:15 avvcbimage Info <16041>: VDDK:CnxConnectAuthd: Returning false because CnxAuthdConnect failed
2015-11-18 09:44:15 avvcbimage Info <16041>: VDDK:Cnx_Connect: Returning false because CnxConnectAuthd failed
2015-11-18 09:44:15 avvcbimage Info <16041>: VDDK:Cnx_Connect: Error message: Host address lookup for server esx-dc-ams003.avg.com failed: Name or service not known 2015-11-18 09:44:15 avvcbimage Warning <16041>: VDDK:[NFC ERROR] NfcNewAuthdConnectionEx: Failed to connect to peer. Error: Host address lookup for server esx-dc-ams003.avg.com failed: Name or service not known
2015-11-18 09:44:15 avvcbimage Info <16041>: VDDK:NBD_ClientOpen: Couldn't connect to esx-dc-ams003.avg.com:902 Host address lookup for server esx-dc-ams003.avg.com failed: Name or service not known
2015-11-18 09:44:15 avvcbimage Info <16041>: VDDK:DISKLIB-DSCPTR: : "vpxa-nfc://[<Datastore_Name>] <VM_Name>/<VM_Name>.vmdk@<esx_name>:902" : Failed to open NBD extent.
2015-11-18 09:44:15 avvcbimage Info <16041>: VDDK:DISKLIB-LINK  : "vpxa-nfc://[<Datastore_Name>] <VM_Name>/<VM_Name>.vmdk@<esx_name>:902" : failed to open (NBD_ERR_NETWORK_CONNECT). 
2015-11-18 09:44:15 avvcbimage Info <16041>: VDDK:DISKLIB-CHAIN : "vpxa-nfc://[<Datastore_Name>] <VM_Name>/<VM_Name>.vmdk@<esx_name>:902" : failed to open (NBD_ERR_NETWORK_CONNECT).
2015-11-18 09:44:15 avvcbimage Info <16041>: VDDK:DISKLIB-LIB   : Failed to open 'vpxa-nfc://[<Datastore_Name>] <VM_Name>/<VM_Name>.vmdk@<esx_name>:902' with flags 0x1e NBD_ERR_NETWORK_CONNECT (2338).
2015-11-18 09:44:15 avvcbimage Error <0000>: [IMG0008] Failed to connect to virtual disk [<Datastore_Name>] <VM_Name>/<VM_Name>.vmdk (13) (13) You do not have access rights to this file
2015-11-18 09:44:15 avvcbimage Info <19644>: Connecting virtual disk [san_storage_dc_ams_00_web] <VM_Name>/<VM_Name>.vmdk
2015-11-18 09:44:15 avvcbimage Error <0000>: [IMG0008] VixDiskLib_Open([<Datastore_Name>] <VM_Name>/<VM_Name>.vmdk) returned (13) You do not have access rights to this file
2015-11-18 09:44:15 avvcbimage Info <9772>: Starting graceful (staged) termination, VixDiskLib_Open attempt to connect to virtual disk failed (wrap-up stage)
2015-11-18 09:44:15 avvcbimage Info <16052>: Terminating backup of all remaining virtual disks

 

Cause

  • Proxy, 902 numaralı bağlantı noktasında esx'e bağlı, ancak VM diskine birden fazla kez bağlanmaya çalışıyor ancak ağ sorunu (örn. paket bırakma) nedeniyle aşağıdaki hatayla başarısız oluyor:    
2015-11-18 09:44:15 avvcbimage Info <16041>: VDDK:DISKLIB-LIB   : Failed to open 'vpxa-nfc://[<Datastore_Name>] <VM_Name>/<VM_Name>.vmdk@<esx_Name>:902' with flags 0x1e NBD_ERR_NETWORK_CONNECT (2338).

 

Resolution

Geçici Çözüm:
  1. Ana bilgisayar VMotion: Başka bir ESX sunucusuna yedeklenemeyen (yukarıda "VM_Name" olarak bilinir) Sanal Makine.
  2. Taşınan Sanal Makinenin isteğe bağlı yedeklemesini gerçekleştirin.
  3. Başarılı bir şekilde tamamlandıktan sonra müşteri, paketlerin proxy (yukarıda "Proxy_Name" olarak anılır) ve ESX ("esx_name" olarak anılır) arasında neden düştüğünü kontrol etmek için ağ ekibiyle iletişime geçmelidir.

Alternatif geçici çözüm:

Bu grup yedeklemesi için kullanılan proxy'nin bu ESX ana bilgisayarını aynı kayıtla çözüp çözemeyeceğini görmek için ESX sunucusunun DNS'deki kaydını kontrol edin.  

Bunu yapmak için:
  1. Yedekleme için kullanılan proxy'ye (örn. Proxy_Name) bir macun açın.
  2. nslookup <esx_FQN> komutunu çalıştırın.
  3. Sonuç negatifse müşteriden DNS deki esx kaydını değiştirmesini veya her proxy /etc/hosts dosyasını doğru esx FQN ve IP ile eklemesini isteyin.

 

Additional Information

Avamar Sürümü: 7.1.1.145

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client for VMware
Article Properties
Article Number: 000064048
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Nov 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.