PowerEdge: Dlaczego dyski twarde ulegają awarii

Summary: W tym artykule szczegółowo opisano różne przyczyny awarii dysków twardych.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Ilustracja dysku HDD przedstawiająca różne części dysku twardego 
 

Spis treści

Uszkodzenie oprogramowania wewnętrznego i strefy oprogramowania wewnętrznego


Gdy oprogramowanie wewnętrzne dysku twardego zostanie uszkodzone lub stanie się nieczytelne, komputer często nie jest w stanie prawidłowo współdziałać z dyskiem twardym
 

Awaria elektroniczna


Awaria elektroniczna zwykle dotyczy problemów na płycie kontrolera dysku twardego. Na serwerze może dojść do skoku napięcia lub przepięcia, które spowoduje wybicie płyty kontrolera na dysku twardym, czyniąc ją niewykrywalną dla systemu BIOS kontrolera.

Awaria mechaniczna


Awaria mechaniczna często (zwłaszcza w przypadku braku wczesnej reakcji) może prowadzić do częściowej, a czasem całkowitej utraty danych. Awaria mechaniczna występuje pod różnymi postaciami, takimi jak awaria głowicy odczytu/zapisu i problemy z silnikiem. Jedną z najczęstszych awarii mechanicznych jest uszkodzenie głowicy. Uszkodzenie głowicy o różnym nasileniu występuje, gdy głowice odczytu/zapisu dysku twardego stykają się, chwilowo lub w sposób ciągły, z tackami dysku twardego.
Uszkodzenia głowic mogą być spowodowane różnymi przyczynami, w tym wstrząsami fizycznymi (takimi jak upuszczenie dysku na podłogę), ruchem komputera, ładunkami elektrostatycznymi, skokami napięcia i awarią mechanicznej głowicy odczytu/zapisu.

Błąd logiczny


Często są to najłatwiejsze i najtrudniejsze do rozwiązania problemy, błędy logiczne mogą obejmować zarówno proste rzeczy, takie jak nieprawidłowy wpis w tabeli alokacji plików, jak i naprawdę krytyczne problemy, takie jak uszkodzenie i utrata systemu plików na poważnie pofragmentowanym dysku.
Błędy logiczne różnią się od powyższych problemów elektrycznych i mechanicznych, ponieważ zwykle nie ma „fizycznego” uszkodzenia dysku, poza uszkodzeniem bitów informacyjnych.
 

Błędy nośnika


Uszkodzone sektory to obszary dysku twardego, które stają się nieczytelne. Na każdym dysku twardym w końcu pojawią się uszkodzone sektory. Uszkodzone sektory są oznaczane przez dysk twardy i nie są już używane, ale w przypadku, gdy dane znajdują się w sektorach, które stają się uszkodzonymi sektorami, nie można uzyskać dostępu do danych lub plików. Trudne warunki pracy (takie jak wysokie temperatury, drgania itp.) mogą spowodować szybkie utworzenie uszkodzonych sektorów na dyskach twardych. Każdy typ dysku twardego jest „naturalnie” podatny na tworzenie uszkodzonych sektorów, ale nie zawsze tak jest.
 

Środowisko SCSI/SAS


Dyski twarde SCSI są często uważane za dyski o wysokiej wydajności. Obracają się szybciej niż ich odpowiedniki IDE/SATA, dlatego prędkość transferu danych jest często większa. Z tego powodu dyski SCSI często znajdują się na serwerach, które muszą zapewniać dużą przepustowość danych. Jednak ta wydajność często ma swoją cenę, ponieważ w tych dyskach częściej występują awarie mechaniczne.
Najczęstszą przyczyną awarii wielu dysków w tym środowisku jest niska jakość sygnału magistrali SCSI. Niska jakość sygnału powoduje obciążenie protokołu SCSI, gdy próbuje on odzyskać sprawność po tych problemach (przekroczenie limitu czasu i resetowanie magistrali). W miarę, jak system staje się coraz bardziej obciążony i wzrasta zapotrzebowanie na dane, działania naprawcze protokołu SCSI nasilają się, a magistrala SCSI zbliża się do nasycenia. To obciążenie ostatecznie ogranicza normalną przepustowość komunikacyjną urządzenia, a jeśli nie zostanie usunięte, jedno lub więcej urządzeń SCSI może nie być w stanie odpowiedzieć kontrolerowi RAID w odpowiednim czasie, co spowoduje, że kontroler RAID oznaczy dysk twardy jako offline. Tego typu problemy z sygnałem mogą być spowodowane nieprawidłową instalacją kontrolera RAID w gnieździe PCI, nieprawidłowymi połączeniami, nieprawidłowym osadzeniem dysków na płycie backplane SCSI, nieprawidłową instalacją lub osadzeniem kart towarzyszących płyty backplane oraz nieprawidłowym zakończeniem magistrali SCSI.

Możliwe są również różne kombinacje tych typów awarii.

Wszyscy technicy i klienci powinni przeczytać i opanować najlepsze praktyki w zakresie konserwacji, aby zmaksymalizować czas pracy bez przestojów i zapobiec utracie danych w wyniku awarii dysku twardego.

Affected Products

OEMR R240, OEMR R250, OEMR XE R250, OEMR R260, OEMR XE R260, OEMR R340, OEMR R350, OEMR XE R350, OEMR R360, OEMR XE R360, OEMR R440, PowerEdge XR2, OEMR R450, OEMR R540, OEMR R550, OEMR R5500, OEMR R640, OEMR XL R640, OEMR R6415, OEMR R650 , OEMR R650xs, OEMR R6515, OEMR R6525, OEMR R660, OEMR XL R660, OEMR R660xs, OEMR R6615, OEMR R6625, OEMR R740, OEMR XL R740, OEMR R740xd, OEMR XL R740xd, OEMR R740xd2, OEMR R7415, OEMR R7425, OEMR R750, OEMR R750xa, OEMR R750xs, OEMR R7515, OEMR R7525, OEMR R760, OEMR R760xa, OEMR R760XD2, OEMR XL R760, OEMR R760xs, OEMR R7615, OEMR R7625, OEMR R840, OEMR R860, OEMR R940, OEMR R940xa, OEMR R960, OEMR T140, OEMR T150, OEMR T340, OEMR T350, OEMR T360, OEMR T440, OEMR T550, OEMR T560, OEMR T640, OEMR XL T640, OEMR XL R240, OEMR XL R340, OEMR XL R660xs, OEMR XL R6615, OEMR XL R6625, OEMR XL R760xs, OEMR XL R7615, OEMR XL R7625, OEMR XR11, OEMR XR12, OEMR XR5610, OEMR XR7620, Poweredge C4140, PowerEdge C6420, PowerEdge C6520, PowerEdge C6525, PowerEdge C6615, PowerEdge C6620, PowerEdge FC640, PowerEdge HS5610, PowerEdge HS5620, PowerEdge M640, PowerEdge M640 (for PE VRTX), PowerEdge MX740C, PowerEdge MX750c, PowerEdge MX760c, PowerEdge MX840C, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge T140, PowerEdge T150, PowerEdge T160, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T360, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T640, PowerEdge XE2420, PowerEdge XE7100, PowerEdge XE7420, PowerEdge XE7440, PowerEdge XE8545, PowerEdge XE8640, PowerEdge XE9640, PowerEdge XE9680, PowerEdge XR11, PowerEdge XR12, PowerEdge XR5610, PowerEdge XR7620, PowerFlex appliance R650, PowerFlex appliance R6525, PowerFlex appliance R660, PowerFlex appliance R6625, Powerflex appliance R750, PowerFlex appliance R760, PowerFlex appliance R7625, PowerFlex custom node, PowerFlex custom node R650, PowerFlex custom node R6525, PowerFlex custom node R660, PowerFlex custom node R6625, PowerFlex custom node R750, PowerFlex custom node R760, PowerFlex custom node R7625, PowerFlex custom node R860, PowerFlex appliance R640, PowerFlex appliance R740XD, PowerFlex appliance R7525, PowerFlex appliance R840 ...
Article Properties
Article Number: 000064317
Article Type: How To
Last Modified: 23 Jan 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.