Administración de correo electrónico de SourceOne: el Centro de mensajes de SourceOne no se borra

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Symptoms

El entorno se había modificado para cerrar volúmenes con un tiempo de inactividad de volumen reducido, lo que provocaba que los volúmenes se cerraran demasiado rápido.

Las actividades de archivo histórico están consumiendo espacio del centro de mensajes y el servicio de archivo de volúmenes no puede cerrar volúmenes al mismo ritmo al que se crean volúmenes.

Cause

Después de analizar los registros de ExAsArchive, es posible ver que los volúmenes se cierran cada minuto. Lo que muestra que ExAsArchive está funcionando a una velocidad normal.

Al comprobar la configuración de SourceOne, se descubrió que el tiempo de inactividad del volumen se estableció en 2 horas. debido a esta configuración, SourceOne creaba volúmenes con 5 MB en lugar de 100 MB.

Esta configuración era la razón de la gran cantidad de volúmenes que podíamos encontrar dentro de Message Center. Por cada 100 MB ingeridos, SourceOne creaba 20 volúmenes en lugar de 1. De esta manera, el servicio ExAsArchive no podía manejar dicha tasa de creación de volumen.

Resolution

Para resolver el problema, cambie los ajustes de configuración al número original.
El tiempo de inactividad para el cierre del volumen se estableció en 48 horas.

Este cambio se puede realizar en la consola de SourceOne en el archivo nativo en cuestión.
1. Expanda Configuración del servidor.
2. Seleccione Archivo.
3. Seleccione las propiedades en Archivo.
4. Cambie el tiempo de inactividad del volumen como se indicó anteriormente.

Affected Products

SourceOne

Products

SourceOne
Article Properties
Article Number: 000065574
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jun 2025
Version:  4
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