SourceOne Email Management -SourceOne Message Center ne s’efface pas

L’environnement avait été modifié de manière à fermer les volumes avec un temps d’inactivité réduit, ce qui entraînait une fermeture trop rapide des volumes.

L’espace du centre de messagerie est consommé par les activités d’archivage historique et le service d’archivage de volumes ne peut pas fermer les volumes au même rythme que celui de la création de volumes.

Après avoir analysé les logs ExAsArchive, il est possible de constater que les volumes sont fermés toutes les minutes. Ce qui montre que ExAsArchive fonctionne à un taux normal.

Lors de la vérification de la configuration de SourceOne, il a été constaté que le délai d’inactivité du volume était défini sur 2 heures. En raison de cette configuration, SourceOne créait des volumes de 5 Mo au lieu de 100 Mo.

Cette configuration était à l’origine du nombre élevé de volumes que nous pouvions trouver dans le centre de messagerie. Pour chaque tranche de 100 Mo ingérés, SourceOne créait 20 volumes au lieu d’un. De cette façon, le service ExAsArchive n’a pas été en mesure de gérer un tel taux de création de volumes.

Afin de résoudre le problème, remplacez les paramètres de configuration par le numéro d’origine.
Le délai d’inactivité pour la fermeture du volume a été défini sur 48 heures.

Cette modification peut être effectuée dans la console SourceOne sur l’archive native en question.
1. Développez Configuration du serveur.
2. Sélectionnez Archiver
3. Sélectionnez les propriétés dans Archive.
4. Modifiez le délai d’inactivité du volume comme indiqué ci-dessus.