SourceOne 이메일 관리 - SourceOne 메시지 센터가 지워지지 않음

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

감소된 볼륨 유휴 시간에 볼륨을 닫도록 환경이 변경되어 볼륨이 너무 빨리 닫혔습니다.

메시지 센터 공간이 기간별 아카이브 활동에 사용되고 있으며 볼륨 아카이브 서비스는 볼륨이 생성되는 동일한 속도로 볼륨을 닫을 수 없습니다.

Cause

ExAsArchive 로그를 분석한 후 볼륨이 매분 닫히고 있음을 확인할 수 있습니다. 이는 ExAsArchive가 정상 속도로 작동하고 있음을 보여줍니다.

SourceOne 구성을 확인하던 중 Volume Idle 시간이 2시간으로 설정되어 있는 것을 확인할 수 있었습니다. 이 구성으로 인해 SourceOne에서 100MB가 아닌 5MB의 볼륨을 생성했습니다.

이 구성은 메시지 센터 내에서 찾을 수 있는 볼륨 수가 많은 이유였습니다. 수집된 100MB당 SourceOne은 1개가 아닌 20개의 볼륨을 생성했습니다. 이러한 방식으로 ExAsArchive 서비스는 이러한 볼륨 생성 속도를 처리할 수 없었습니다.

Resolution

이 문제를 해결하려면 컨피그레이션 설정을 원래 번호로 변경합니다.
볼륨 종료를 위한 유휴 시간이 48시간으로 설정되었습니다.

이 변경은 해당 기본 아카이브의 SourceOne 콘솔에서 수행할 수 있습니다.
1. Server configuration을 확장합니다.
2. 아카이브를 선택합니다.
3. 아카이브에서 속성을 선택합니다.
4. 위와 같이 Volume Idle time을 변경합니다.

Affected Products

SourceOne

Products

SourceOne
Article Properties
Article Number: 000065574
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.