Управление электронной почтой SourceOne — Центр сообщений SourceOne не очищается

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Среда была изменена таким образом, чтобы закрывать тома при уменьшенном времени простоя томов, что привело к слишком быстрому закрытию томов.

Пространство центра сообщений используется операциями исторического архива, и служба архивирования томов не может закрывать тома с той же скоростью, с которой создаются тома.

Cause

Проанализировав журналы ExAsArchive, можно увидеть, что тома закрываются каждую минуту. Это говорит о том, что ExAsArchive работает в штатном режиме.

При проверке конфигурации SourceOne было обнаружено, что время простоя тома было установлено равным 2 часа. Из-за этой конфигурации SourceOne создавал тома с размером 5 МБ вместо 100 МБ.

Эта конфигурация стала причиной большого количества томов, которые мы смогли найти в центре сообщений. Для каждых 100 МБ принимаемых данных SourceOne создавал 20 томов вместо 1. Таким образом, сервис ExAsArchive не справлялся с такой скоростью создания томов.

Resolution

Для того, чтобы решить проблему, измените настройки конфигурации на исходный номер.
Для закрытия тома время бездействия было установлено равным 48 часам.

Это изменение может быть сделано в консоли SourceOne в Native Archive, о котором идет речь.
1. Разверните раздел Server configuration.
2. Выберите Архивировать.
3. Выберите свойства в Archive.
4. Измените время бездействия тома, как указано выше.

Affected Products

SourceOne

Products

SourceOne
Article Properties
Article Number: 000065574
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.