SourceOne Email Management - SourceOne Message Center non si cancella
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Symptoms
L'ambiente era stato modificato per chiudere i volumi con un tempo di inattività del volume ridotto, con conseguente chiusura dei volumi troppo veloce.
Lo spazio del Centro messaggi viene utilizzato dalle attività di archiviazione cronologica e il servizio Volume Archive non è in grado di chiudere i volumi alla stessa velocità con cui vengono creati volumi.
Lo spazio del Centro messaggi viene utilizzato dalle attività di archiviazione cronologica e il servizio Volume Archive non è in grado di chiudere i volumi alla stessa velocità con cui vengono creati volumi.
Cause
Dopo aver analizzato i log di ExAsArchive, è possibile vedere che i volumi vengono chiusi ogni minuto. Il che indica che ExAsArchive funziona a velocità normale.
Durante il controllo della configurazione di SourceOne, è stato rilevato che il tempo di inattività del volume era impostato su 2 ore. a causa di questa configurazione, SourceOne creava volumi con 5 MB anziché 100 MB.
Questa configurazione era la causa dell'elevato numero di volumi che potevamo trovare all'interno del Centro messaggi. Per ogni 100 MB acquisiti, SourceOne creava 20 volumi anziché 1. In questo modo il servizio ExAsArchive non è stato in grado di gestire tale velocità di creazione del volume.
Durante il controllo della configurazione di SourceOne, è stato rilevato che il tempo di inattività del volume era impostato su 2 ore. a causa di questa configurazione, SourceOne creava volumi con 5 MB anziché 100 MB.
Questa configurazione era la causa dell'elevato numero di volumi che potevamo trovare all'interno del Centro messaggi. Per ogni 100 MB acquisiti, SourceOne creava 20 volumi anziché 1. In questo modo il servizio ExAsArchive non è stato in grado di gestire tale velocità di creazione del volume.
Resolution
Per risolvere il problema, modificare le impostazioni di configurazione impostandole sul numero originale.
Il tempo di inattività per la chiusura del volume è stato impostato su 48 ore.
Questa modifica può essere apportata nella console SourceOne sull'archivio nativo in questione.
1. Espandere Server configuration.
2. Selezionare Archivia.
3. Selezionare le proprietà in Archivio.
4. Modificare il tempo di inattività del volume come sopra.
Il tempo di inattività per la chiusura del volume è stato impostato su 48 ore.
Questa modifica può essere apportata nella console SourceOne sull'archivio nativo in questione.
1. Espandere Server configuration.
2. Selezionare Archivia.
3. Selezionare le proprietà in Archivio.
4. Modificare il tempo di inattività del volume come sopra.
Affected Products
SourceOneProducts
SourceOneArticle Properties
Article Number: 000065574
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jun 2025
Version: 4
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